질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 어플 혹은 통화를 통해 고객의 목표 설정 이후 시간을 합의 합니다 추후 구체적인 로드맵을 구상하여 게임 실력 향상과 목표 티어 달성을 도와드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

개인 레슨을 통한 게임의 이론을 이해하며 기복이 없는 게임을 플레이 할 수 있도록 도와줍니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기존에 합의했던 시간 이상으로 과도하게 (1시간 이상) 시간이 소요 될 경우 추가금이 발생 할 수 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

수강생 중 실버 -> 불멸2 까지 3달 소요 수강생 중 다이아2 -> 불멸1 2달 소요 수강생 중 불멸 -> 레디언트 1달 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

한 달 이상 진행 후 진전이 없거나 티어 상승이 미미하거나 없었다면 (ex. 초월자1 -> 초월자2) 두 단계 이상이 성장이 아닐 경우 50% 환불 보장드리며 레슨을 받아도 일주일 이전이라면 90% 환불이 가능합니다