1. 서비스 진행 하루 전 배정된 팀장님께서 고객님께 사전 연락을 드려, 정확한 방문 시간 조율 및 특이 사항을 전달 받습니다.
2. 약속된 시간에 고객님 댁에 방문하여 사전 전달 받은 특이사항 확인 및 현장에서 보여지는 특별한 조치사항 고객님께 전달 후 정확한 설명 및 조율 후 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 입주 및 이사 입주를 하시는 고객님께 깔끔하고 정돈 된 공간을 제공 드리기 위해 "입주청소 / 나노코팅 / 줄눈시공 등" 으로 입주 후 편안한 환경을 누리실 수 있도록 직영팀이 직접 움직여 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 추후 발생되는 A/S 부분 까지 확실히 책임지고 마무리 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 입주하시는 곳의 평수로 견적이 산정되고, 특별한 사항에 대한 비용은 전화 상으로 자세한 협의를 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"입주청소"의 경우 평수 마다 조금씩 상이하기는 하나, 보통 3~4시간 정도의 시간이 소요되며, "줄눈 시공"은 2~4시간 정도의 소요 시간으로 빠른 경화를 위해 가장 좋은 재료로 시공합니다.
"나노코팅"은 비교적 짧은 1시간 정도의 시간이 소요되며, 전문 교육을 받은 현장 팀장님들이 완벽한 시공을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님께서 전달해 주시는 불편사항 및 미비한 부분에 대해 끝까지 책임지고 응대하며, 작업 완료 후 5일 간의 A/S 보장으로 최상의 만족을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
