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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담: 전화 또는 온라인 상담을 통해 고객님의 철거 범위, 위치, 일정 등을 확인합니다. 2. 현장 방문 및 견적 산정: 필요시 현장 실사를 통해 정확한 견적을 안내드립니다. 3. 계약 및 예약 확정: 견적 동의 후 일정 조율 및 계약 체결, 예약이 완료됩니다. 4. 서비스 진행: 예약된 일정에 맞춰 전문 인력이 현장에 투입되어 철거 및 원상복구 작업을 진행합니다. 5. 마무리 점검 및 사진 보고: 철거 완료 후 고객님께 사진 또는 현장 확인을 통해 최종 확인을 받습니다. 6. 대금 결제: 작업 완료 후 안내드린 방법(계좌이체 등)을 통해 결제해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 상가 및 주택 철거,식당, 프랜차이즈 매장 철거, 원상복구 작업을 전문으로 하고 있으며, 특히 폐업 관련 철거와 소상공인 폐업지원금 연계 철거에 강점을 가지고 있습니다. 음식점, 카페, 뷰티샵, 사무실 등 다양한 상업시설 철거 경험이 풍부합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음과 같은 요소를 종합적으로 고려해 산정됩니다: 철거 면적(평수) 철거 종류(천장, 바닥, 벽체 등) 폐기물 발생량 현장 접근성 및 층수 장비 및 인력 투입 규모 가능한 경우 현장 실사 후 정확한 비용을 안내드리며, 고객님의 예산에 맞춰 유연하게 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 작업 중 대표 사례로는 화성 소재 20평대 프랜차이즈 식당 철거 및 원상복구 작업이 있으며, 총 약 1일 (약 9시간) 정도 소요되었습니다. 폐기물 정리와 마감 청소까지 깔끔히 마무리해드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 1~2일 이내 하자 발생 시 무상 보수를 원칙으로 하며, 고객 과실이 아닌 경우 최대한 빠르게 재방문하여 처리해드립니다. 다만, 작업 진행 후 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 계약 전 충분한 안내 및 확인을 도와드립니다.