질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 견적서를 보내주시면 원하는 날짜 및 시간을 확인한 뒤 견적 상담이 진행되고 결제 후 예약 확정해드립니다. 예약일 전에 재확인 문자 안내드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최저 하한 기준은 있지만, 금액 부분은 충분히 상의 후 조정 가능합니다. 축가 및 공연 서비스는 하나의 중요한 약속이기에 선불 완납을 원칙으로 진행합니다. 대구권 외 지역일 경우 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약이 완료되면 곧바로 준비 단계에 들어가게 되어 단순 변심으로 취소 하실 경우 위약금이 발생하게 됩니다. 예약일 ~ 1개월 전 까지: 10% 취소 수수료 발생 ~ 1주일 전 까지 : 50% 취소 수수료 발생 ~ 3일 전 까지 : 70% 취소 수수료 발생 2일 전 ~당일 : 환불 불가