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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
만족스러운 결과물을 위해 다음과 같이 체계적인 절차로 진행하고 있습니다. 1. 상담 및 요구사항 파악: 숨고 채팅이나 통화를 통해 원하시는 서비스의 목적, 필수 기능, 참고 사이트, 예산 및 일정 등을 상세히 나눕니다. 2. 견적 및 일정 안내: 상담 내용을 바탕으로 정확한 작업 범위와 소요 시간, 최종 견적을 안내해 드립니다. 3. 계약 및 서비스 착수: 상호 합의된 내용으로 계약를 진행한 뒤 본격적인 개발에 착수합니다. 4. 중간 보고 및 피드백: 개발 진행 상황을 정기적으로 공유해 드리며, 중간 결과물을 확인하고 필요한 피드백을 수용합니다. 5. 테스트 및 최종 전달: 개발 완료 후 꼼꼼한 테스트를 거칩니다. 고객님의 최종 확인을 받은 후 소스코드(또는 서비스 권한)를 전달해 드리며 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님의 비즈니스 성공을 돕는 맞춤형 IT 개발 서비스를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소프트웨어 개발의 특성상 정해진 고정 단가보다는 '프로젝트의 규모와 난이도, 소요 시간'을 종합적으로 고려하여 합리적으로 견적을 산정합니다. 기능의 복잡도와 페이지 수: 구현해야 할 핵심 기능의 난이도와 전체 화면(페이지) 수에 따라 비용이 결정됩니다. 기획 및 디자인 준비 여부: 스토리보드(기획서)나 디자인 파일(Figma 등)이 미리 준비되어 있다면 개발 소요 시간이 단축되어 견적이 낮아질 수 있습니다. 개발 일정: 평균적인 개발 기간보다 긴급하게 처리해야 하는 일정의 경우, 추가 공수가 발생하여 비용이 조율될 수 있습니다. 구체적인 아이디어나 원하시는 기능만 말씀해 주셔도 좋습니다. 편하게 문의해 주시면 상담을 통해 가장 효율적이고 합리적인 견적을 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- iOS 및 안드로이드 앱 다수 출시 - 기업 ERP - 데이터 베이스 구축 - 웹서비스
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛠️ A/S (유지보수) 규정 무상 A/S 지원 범위: 사전에 합의된 요구사항 내에서 발생한 시스템 오류 및 버그 수정에 한하여 신속하게 처리해 드립니다. 유상 A/S 전환: 무상 기간이 종료되었거나, 사전에 협의되지 않은 새로운 기능 추가, 대대적인 디자인 변경, 고객측의 서버/DB 환경 변경으로 인한 수정 작업은 부득이하게 추가 견적이 발생할 수 있습니다. 💸 환불 규정 최종 결과물 전달 후: 소프트웨어(소스코드) 특성상 최종 전달 및 승인이 완료된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다. 단, 사전에 약속한 핵심 기능이 작동하지 않는 등 명백한 개발자 과실이 해결되지 않는 경우 상호 협의하에 조율합니다.