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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 저희 부산/경남 인테리어 전문업체 케이즈디자인 은 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 상담 문의 접수 후, 무료 상담 → 현장 방문 실측 → 디자인 제안 및 견적 안내 → 계약 체결 → 공사 진행 → 마감 점검 및 사후관리 순으로 진행됩니다. 모든 과정은 고객님과의 충분한 소통을 통해 투명하고 체계적인 시스템으로 관리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 저희는 주거공간(아파트, 주택, 오피스텔) 인테리어를 전문적으로 진행합니다. 또한 철거부터 설비, 목공, 타일, 도장, 마감, 맞춤 가구 제작까지 원스톱 시공이 가능하며, 고객님의 라이프스타일과 예산에 맞춘 감각적인 맞춤 디자인을 제공합니다. 부산·경남 전 지역 어디든 직접 방문하여 꼼꼼하게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 견적은 현장 실측 결과, 사용 자재, 시공 범위, 디자인 난이도 등에 따라 산정됩니다. 상담 단계에서 예상 견적을 안내해드리며, 최종 실측 후 상세 견적서를 투명하게 제공합니다. 불필요한 추가 비용 없이, 합리적이고 정직한 금액으로 시공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 대표적인 시공 사례로는 아파트 전체 리모델링 시공 등이 있습니다. 규모와 디자인 난이도에 따라 다르지만, 주거공간 전체 인테리어는 평균 3~5주 정도 소요됩니다. 공사 전 상세 일정을 안내드리며, 일정 내 완공을 원칙으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 시공 완료 후에도 무상 A/S 기간(기본 1년)을 보장해드리며, 자재나 시공상의 문제 발생 시 신속하게 조치해드립니다. 단, 고객 과실이나 임의 변경으로 인한 손상의 경우에는 유상 처리될 수 있습니다. 계약 해지 및 환불은 공사 진행 단계에 따라 실비 공제 후 환불이 가능합니다. 언제든지 고객센터로 문의주시면 친절하게 안내드리겠습니다.