문의가 들어오면 고객님과의 상담을 통해 원하시는 레퍼런스 및 효과 등 고객님의 니즈에 맞춰 최대한 상담을 진행해드립니다. 그 후 고객님의 요청사항에 맞는 견적을 내드리고, 견적이 마음에 드신다면 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 영상 편집을 제공하고 있습니다. 컷 편집부터 자막, bgm, 효과음, 색보정 등 전반적으로 영상 편집에 필요한 것들을 작업해드리고 있습니다. 또한 모션그래픽등을 이용해 지루한 영상도 재미있고 흥미롭게 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 고객님과의 원할한 소통을 위해 시간당 가격으로 책정하고 있습니다. 분당 가격으로 책정하고 있으며, 가격을 책정하는 단계에서 작업에 들어가는 소요 시간과 작업의 난이도에 따라 가격이 달라질 수 있음을 고객님들께 사전에 양해를 구하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
짧은 영상의 대표적인 서비스는 포트폴리오 영상 중 샌드부스터 영상입니다. 해당 영상은 모션그래픽을 주로 이루고 있는 영상으로 꽤 난이도가 높은 영상이였습니다. 만약 빠른 영상의 호흡을 원하시는 고객님은 해당 영상을 참고해주시면 감사하겠습니다.
긴 영상의 대표적인 서비스는 부산트랜드의 '전소장이 간다' 브이로그입니다. 해당 영상은 브이로그 형식의 영상으로 원하시는 효과가 다양하지 않아 심플하게 영상을 제작하였습니다. 브이로그 영상을 원하시는 분들은 위 영상을 참고해주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객님의 순전한 변심 및 취소에 대해서는 이미 작업이 들어갔다면 환불을 진행 해드리고 있지 않습니다. 또한 완성 된 작업물에 대해서도 환불 요청은 들어드리고 있지 않습니다.
수정 사항에 대해서는 3번의 횟수로 충분히 수정 기한을 드리고 있습니다. 다만, 한번의 수정 문의에 최대한 모두 말씀해주시기를 권장하고 있습니다.
