[상담 및 현장 출동 5단계 절차]
상담 접수: 채팅 또는 전화로 증상(막힘, 누수, 악취 등)과 지역을 말씀해 주시면 1차 진단 및 대략적인 안내를 드립니다.
신속 현장 방문: 서울·경기 전 지역 24시간 긴급 출동 시스템으로 약속된 시간에 맞춰 방문합니다.
첨단 장비 정밀 진단: 배관 내시경 및 관로 탐지기로 원인 지점을 눈으로 직접 확인합니다.
작업 계획 및 정확한 견적 안내: 작업 방식과 최종 금액을 명확히 설명드리고, 고객님의 동의 하에 작업을 시작합니다.
시공 진행: 최신 고압세척 및 전문 장비를 이용해 원인을 확실하게 제거합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수 누수 추격자 는 배관 및 누수 관련 전문 설비 서비스를 제공합니다.
하수/오수 막힘 해결: 빌라, 아파트, 상가, 식당 등 답답한 배관 막힘 뚫음
초고압 세척 / 배관 내시경 검사: 배관 내부 기름 슬러지·이물질 스케일링 및 관로 탐지
누수 / 방수 진단 해결: 원인 불명의 누수 탐지, 화장실·옥상 방수 시공
겨울철 배관 해빙: 얼어붙은 수도 및 하수관 스팀 해빙 작업
단순 통수가 아닌, 배관 내부를 신품 상태처럼 깨끗하게 청소하는 근본적인 해결법을 제시합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장의 배관 구조, 막힘의 정도, 필요한 전문 장비 및 시공 방식에 따라 투명하게 산정됩니다.
100% 사전 안내: 현장 점검 후 추가금 발생 요소가 있다면 작업 전 미리 충분히 설명드리고 진행합니다.
불필요한 과잉 견적 NO: 꼭 필요한 작업만 정직하게 진행하며, 불합리한 출장비나 과다 요금을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 작업은 **'상가/주택 배관 초고압 세척 및 내시경 원인 추적 작업'**입니다.
소요 시간: 일반적인 단순 막힘은 30분~1시간 내외, 배관 전체 고압 세척이나 원인 불명 누수 탐지는 1시간 30분~3시간 정도 소요됩니다.
결과 확인: 작업이 끝난 후 배관 내시경 화면으로 속이 시원하게 뚫린 배관 내부를 고객님께 직접 확인시켜 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보장: 동일 부위에서 동일한 원인으로 재막힘 또는 문제가 발생할 경우, ** 일정 기간 무상 A/S**를 확실하게 보장해 드립니다.
못 뚫으면 0원: 만약 저희의 미숙함이나 판단 착오로 현장에서 문제를 전혀 해결하지 못한 경우, 비용을 청구하지 않습니다. (단, 건물의 구조적 결함이나 고객님의 부주의로 인한 재막힘 등은 사전 협의된 안내 기준을 따릅니다.)
