[상담 및 예약 확정 절차]
상담 및 일정 조율: 숨고 채팅을 통해 원하시는 날짜, 시간, 장소, 그리고 필요한 서비스 유형(카공, 혼밥, 전시회, 촬영 협조 등)을 말씀해 주시면 스케줄 가능 여부를 확인합니다.
안전 규칙 확인: 밀폐된 공간이나 술자리 등 안전 이용 규칙에 위배되는 사항이 없는지 최종 확인합니다.
예약 확정 및 결제: 진행이 확정되면 숨고 안전 결제를 통해 예약을 완료합니다. 현장에서 발생하는 실비(교통비, 입장료 등)에 대한 사전 협의도 이때 함께 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[부담 없고 담백한 일상 동행 및 크리에이터 촬영 협조]
일상 동행 메이트: 혼자 가기 어색한 맛집 탐방(혼밥), 전시회 및 팝업스토어 관람, 카페나 도서관에서 각자 할 일에 집중하는 카공 메이트 역할을 전문으로 합니다. 과도한 간섭이나 사적인 질문 없이 편안하고 적당한 거리감을 유지합니다.
크리에이터 콘텐츠 촬영 협조: 유튜브 쇼츠, 브이로그, 블로그 리뷰, 이색 체험 챌린지 등 다양한 콘텐츠 촬영에 적극적으로 협조합니다. 얼굴 비노출(뒷모습, 실루엣, 모자이크) 및 오디오 녹음 등 원하시는 방향에 맞춰 조율이 가능하며, 영상의 상업적 이용(수익 창출)에 대한 추가 비용을 요구하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[시간 단위 기준 금액 및 현장 실비 별도 산정]
기본 시간제 정산: 기본 1시간 기준 20,000원으로 산정되며, 연속 이용(2시간 패키지 35,000원 / 4시간 또는 촬영 패키지 60,000원) 시 할인 혜택이 적용됩니다. 시간 연장이 필요하신 경우 30분당 5,000원의 추가 비용이 발생합니다.
현장 실비 별도: 서비스 비용 외에 현장에서 발생하는 왕복 대중교통비, 식사비, 전시회 입장료 등은 의뢰인께서 전액 별도로 부담해 주셔야 합니다. 식사의 경우 기본적으로 각자 계산(더치페이)을 원칙으로 하여 투명하게 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[집중 메이트 및 크리에이터 촬영 협조 서비스]
개인 업무 및 카공 집중 메이트: 카페나 도서관에서 각자 할 일에 집중하며 잔잔한 안정감을 주는 동행 서비스를 성공적으로 진행했습니다. 과도한 사담 없이 적당한 거리감을 유지하여 의뢰인분의 집중도를 높여드렸습니다.
유튜브 및 블로그 콘텐츠 촬영 동행: 크리에이터 분들의 브이로그 및 이색 체험 리뷰 촬영에 동행하여 뒷모습, 실루엣 촬영 및 오디오 녹음에 적극적으로 협조해 드렸습니다. 콘텐츠 기획 의도를 존중하며 자연스러운 분위기를 연출했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[일정 변경 및 취소/환불 규정]
서비스 진행 전 취소 및 변경:
만남 예정일 2일 전까지 취소 시: 100% 전액 환불 및 일정 변경 가능
만남 예정일 1일 전 취소 시: 50% 환불
만남 당일 취소 시: 당일 노쇼(No-Show)로 간주하여 환불이 불가합니다. (스케줄 선점으로 인해 다른 의뢰를 받지 못한 것에 대한 최소한의 보상입니다.)
현장 중단 및 안전 규칙 위반 시:
서비스 시작 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 조기 종료는 잔여 시간에 대한 환불이 불가능합니다.
사전 협의 없이 **'안전 이용 규칙'**을 위반하는 장소(밀폐된 공간, 술자리 등)로 이동을 요구하거나 신체 접촉 등 부적절한 행위가 발생할 경우, 서비스는 즉시 중단되며 이로 인한 환불은 절대 불가합니다.
