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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 사용 중인 파일과 요청사항을 확인한 뒤, 반복되는 업무와 필요한 결과물을 파악합니다. 이후 수식으로 해결 가능한지, 구조 개선이 필요한지, 자동화 기능이 필요한지 검토하여 가장 적합한 작업 방식을 안내드립니다. 작업 범위가 확정되면 기존 양식을 최대한 유지하면서 제작을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀·구글시트 기반 반복 업무 자동화를 전문적으로 제공합니다. 수식 오류 수정, 데이터 정리, 파일 취합, 자동 계산표 제작, 매출·재고·정산 관리표 개선, 대시보드 제작 등 손으로 반복하던 업무를 더 쉽고 안정적으로 사용할 수 있도록 개선합니다. 필요한 경우 간단한 업무용 봇, 알림봇, 접수봇 제작도 함께 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 파일 구조를 확인한 뒤 산정됩니다. 주로 수식 수정 난이도, 데이터 정리 범위, 시트 개수, 자동화 기능 필요 여부, 파일 취합 여부, 대시보드 제작 여부, 사용 환경 등을 기준으로 확인합니다. 간단한 수식 수정이나 표 정리는 기본 작업으로 안내드리며, 반복 업무 자동화나 버튼 기능, 여러 파일 취합, 대시보드 제작이 포함될 경우 작업 범위에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 정확한 견적을 위해 사용 중인 파일 또는 캡처와 원하는 결과를 함께 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 학원 주말 자습 출석체크 구글시트 제작 사례가 있습니다. 주말 자습에 참여하는 학생들의 출석 여부를 효율적으로 관리할 수 있도록 구글시트를 구성했으며, 출석 체크, 명단 관리, 누락 확인, 기록 정리 등 실제 현장에서 반복적으로 필요한 업무를 줄이는 방향으로 제작했습니다. 단순한 표 작성이 아니라 실제 사용 흐름에 맞춰 입력 방식, 확인 방식, 관리 편의성을 고려해 제작했으며, 사용 중 불편한 부분을 수정하고 안정적으로 사용할 수 있도록 개선했습니다. 기획, 시트 구조 설계, 수식 구성, 테스트 및 수정까지 포함해 약 한 달 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 한 달 동안 사용 중 생기는 계산 오류, 수식 오류, 작동 오류를 확인해드립니다. 단, 새 기능 추가나 양식 변경은 A/S가 아닌 별도 작업으로 안내드립니다. 환불은 크몽 거래 정책과 작업 진행 상태에 따라 진행됩니다. 작업 시작 전이거나 작업 진행이 어렵다고 판단되는 경우 환불 가능하며, 작업 진행 후에는 진행 범위에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.