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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 사전 상담 (무료) -요구사항, 목표, 예상 일정, 예산을 상세히 파악 -필요한 경우 기존 시스템 구조 또는 기술 스택도 함께 검토 -“가능/불가능”을 명확히 전달 2) 기술 검토 및 제안 -요구사항 기반으로 아키텍처와 구현 방식을 설계 -API 구조, DB 설계 방향, 인프라 구성(AWS 등)까지 포함한 제안서를 제공 -예상 일정과 리스크 요소를 함께 공유 3) 견적 및 계약 -기능 단위로 작업 범위를 명확히 정의 -총 비용 및 단계별 일정(마일스톤)을 확정 -필요 시 단계별 계약(부분 납품)도 가능 4) 개발 진행 (중간 공유 필수) -주기적으로 진행 상황을 공유 (주 1~2회) -실제 동작하는 결과물 기준으로 확인 -요구사항 변경 시 영향도와 비용을 투명하게 안내 5) 테스트 및 검수 -기능 테스트 및 예외 상황 테스트까지 포함하여 검증 6) 납품 및 배포 -서버 배포까지 포함하여 안정적으로 납품 -운영 환경에서 고객과 함께 점검 7) 대금 납부 -잔금 수령
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 신규 백엔드(클라우드) 시스템 개발 2) 기존 시스템 개선 및 비용 최적화 개발 3) 실시간(채팅, 알림) 시스템 개발
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순 시간 기준이 아니라 “기능 + 난이도 + 리스크” 기준으로 산정합니다. 1) 기본 기준 -기능 단위로 작업을 분리하여 산정 -각 기능별 난이도 및 개발 시간 고려 -외부 연동, 실시간 처리, 대용량 데이터 등은 별도 반영 2) 추가 고려 요소 -요구사항의 명확성 (불명확할수록 리스크 반영) -기존 시스템 구조 (신규 vs 유지보수) -배포 및 인프라 구성 여부 -테스트 및 안정화 범위 3) 중요 원칙 -처음 견적과 실제 비용이 크게 달라지지 않도록 보수적으로 산정 -요구사항 변경 시 사전 협의 후 진행 (무단 추가 비용 없음)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1) 클라우드 기반 의료 데이터 관리 시스템 -내용: 환자 데이터, 케이스, 주문 관리 API 서버 구축 -기술: Spring Boot, DynamoDB, AWS ECS, S3 -기간: 약 6개월 -특징: 단독으로 백엔드 및 인프라 전체 설계/구현 2) 실시간 채팅 시스템 구축 -내용: 기존 Kafka 기반 구조를 WebSocket 기반으로 개선 -기술: Spring, WebSocket(STOMP) -기간: 약 1.5개월 -성과: 서버 안정성 문제 해결 및 운영 비용 절감 3) CI/CD 및 배포 자동화 구축 -내용: 코드 빌드 → 테스트 → 배포 자동화 -기술: AWS CodePipeline, Terraform -기간: 약 3주 -특징: 무중단 배포 환경 구성
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) A/S 정책 -납품 후 1개월 무상 유지보수 제공 -버그 및 기능 오류는 무상 수정 -긴급 장애 발생 시 우선 대응 2) 유상 유지보수 -기능 추가 또는 구조 변경은 별도 협의 후 진행 3) 환불 정책 -작업 시작 전: 100% 환불 -작업 진행 중: 진행된 작업 비율 기준 정산 -납품 완료 후: 환불 불가 (단, 명백한 계약 불이행 시 협의)