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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 1️⃣ 상담 → 2️⃣ 예약 → 3️⃣ 제작 → 4️⃣ 배송 → 5️⃣ 결제 및 사후관리 순으로 진행됩니다. 먼저 상담을 통해 용도·예산·컬러·전달 메시지를 확인하고, 맞춤 구성을 제안드립니다. 이후 예약이 확정되면 꽃을 선별·디자인하여 정성껏 포장하고, 정읍 전역 당일배송을 원칙으로 합니다. 결제는 예약 확정 후 선결제 방식으로 투명하게 진행되며, 수령 후 신선도 이상 시 즉시 재배송 또는 교환해드립니다. 농장에서 바로 전하는 진짜 생화의 향기로, 고객님의 일상에 따뜻한 감동을 심겠습니다🌿💐
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우선 생화 제작 서비스로, 직접 재배한 신선한 꽃을 활용해 꽃다발·꽃바구니·행사장 장식·조경식재용 식물 구성 등을 맞춤 제작합니다. 모든 상품은 고객의 용도(축하·위로·기념일·프로포즈 등)에 맞춰 디자인 컨설팅 후 제작됩니다. 지역행사 및 기업 납품, 행사·공공기관 플라워 데코, 식물 인테리어 상담 등도 진행하고 있으며, 모든 서비스는 주문 확인 → 제작 → 배송 → 사후관리까지 일원화된 시스템으로 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 행복꽃농원의 서비스 견적은 고객 맞춤형으로, 꽃 소재·디자인 구성·배송 범위 세 가지 요소를 기준으로 산정됩니다🌸 먼저 꽃 소재비는 계절과 품종에 따라 달라지며, 수입꽃(장미·튤립·수국 등)과 직접 재배한 로컬 생화의 단가를 구분해 합리적으로 반영합니다. 두 번째로 디자인비는 제작 형태에 따라 결정되며, 꽃다발·꽃바구니·행사장 장식 등 난이도와 자재(포장지·리본·화기 등)에 따라 기본형·프리미엄형·맞춤형으로 구분합니다. 세 번째로 배송비는 지역과 시간대에 따라 실비 수준으로 책정하며, 정읍시내는 기본 무료배송을 원칙으로 합니다. 모든 견적은 상담 시 예산을 우선 확인하고, 그에 맞는 구성안을 제안해 고객이 확정한 금액 외 추가 비용이 발생하지 않습니다. 즉, 정직한 재료비 + 투명한 디자인비 + 실비 배송비 원칙으로 운영하며, 고객이 안심하고 주문할 수 있는 구조를 지향합니다🌿💐