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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​현장 진단: 나무의 상태와 구조적 안전성을 꼼꼼히 확인합니다. ​가치 개선 제안: 매매나 실거주 목적에 맞춰 꼭 필요한 보수 범위를 제안합니다. ​견적 및 일정 협의: 투명한 상세 견적을 산출하고 시공 일정을 확정합니다. ​시공 및 완료: 숙련된 기술로 정밀 시공하며, 완료 후 고객님과 최종 점검을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
15년 경력 빌더의 전문 목공 서비스를 제공합니다. ​매매 전 가치 개선: 노후 부위 집중 보수 및 첫인상을 결정하는 데크 리뉴얼. ​주택 구조 보수: 처진 처마, 흔들리는 난간, 외부 사이딩 등 안전 보강. ​맞춤 목공 제작: 실용적인 실내외 벤치, 선반, 수납함 등 공간 맞춤 제작. ​반려동물 목공: 튼튼하고 안전한 캣워크 및 캣타워 맞춤 제작.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​현장 상태에 따른 **[인건비 + 자재비 + 장비 사용료]**를 기준으로 정직하게 산정합니다. ​저가 자재와 타협하지 않는 바른 시공을 원칙으로 하며, 방문 시 가장 효율적이고 경제적인 시공 방법을 함께 고민하여 합리적인 금액을 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
​노후 데크 리프레시: 20~30평대 전원주택 기준, 구조 보강과 샌딩/도장까지 약 2~3일 소요됩니다. ​꼼꼼한 밑작업에 시간을 충분히 들여 유지력을 높이는 것을 원칙으로 하며, 시공 후 주택의 외관 가치가 눈에 띄게 개선되어 고객 만족도가 가장 높습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​시공 하자: 시공상 부주의로 발생한 결함에 대해서는 1년 내 무상 수리를 책임집니다. ​소재 안내: 목재 특성에 따른 자연스러운 현상은 사전에 충분히 안내해 드립니다. ​취소/환불: 자재 발주 전에는 100% 취소가 가능하며, 공사 시작 후에는 진행된 공정만큼의 비용을 정산합니다.