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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담진행 2.계약금 입금 후 최종 계약확정 3.원하시는 날짜,시간(협의) 4.카톡으로 계약확정서 및 촬영준비사항 전달 5.촬영 1개월전 내외 촬영장소,컨셉 작가와 의논 후 결정 6.촬영 후,1주이내 원본파일 이메일 전달 7.고객님 사진 셀렉 후 작가에게 이메일 전달 8.셀렉 후,1~2개월 이내 보정본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
나를 담아내는 사진과 자연스러운 분위기를 제공합니다:)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진마다 견적 방식이 다를 수 있음에 자세한 상담음 문의 부탁드립니다~!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩스냅(야외) 촬영소요시간 : 1시간 이내 보정작업기간 : 1~2달 이내 고객님 셀렉 후 보정작업 시작!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. - 단, 서비스 진행이 완료되어 고수에게 거래대금이 송금된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 촬영 예정일 기준 한 달 전에 취소하시면 100% 환불 촬영 예정일 기준 2주 전에 취소하시면 50% 환불 촬영 예정일 기준 1주 전에 취소하시면 환불 불가 개인사정으로 일정 변경후에 취소는 환불이 불가능합니다. (환불규정 악용을 방지하기 위함)