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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 1차상담 진행하여 요구부분과 전체적인 청소과정 및 예상견적 안내를드리고 원하시는 일정 조율하여 예약을 진행합니다 예약이후 사전안내 / 작업 하루전 시간 변동사항 여부 문의드리고 최종적으로 진행됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소,이사청소,상가 및 사무실청소등 기본적으로 제공하고 있고 추가적인 작업이 필요하시면 추가작업또한 니즈에 맞춰 진행하고 있습니다 (곰팡이/시트지제거/에어컨청소/소파,매트리스청소/외창청소/상가유리청소/미세방충망시공등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사청소 or 인테리어 이후 입주/이사청소 등 오염도에 따라 작업소요시간은 다소 달라질수있습니다 작업전 고객님과 통화 및 연락을하여 대략적 소요시간 안내드리고 작업을 진행하고있습니다 평균 4~8시간 사이로 보시면 될꺼같습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 끝나고나면 고객님께 전/후 사진 전송해드리며 이후 고객님께서 직접 현장 검수 진행하실수있으며 혹여 부족한부분이나 미흡한부분은 현장에서 즉각 A/S 진행해드리고 있으며 작업완료후 2일까지는 추후발견된 미흡사항에 대해선 추가방문하여 A/S진행해드립니다 예약취소는 작업 3일전까진 계약금 100프로 환불해드리며 2일전은 50프로 하루전은 계약금 환불불가입니다 이용하시는데 꼭 참고하시어 이용해주시면 감사하겠습니다