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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 사전 상담(전화/메시지/이메일) 먼저 고객님의 교육 목적, 대상, 예상 인원, 교육 희망 일정 등을 자세히 상담합니다. 교육 주제나 방향성이 명확하지 않아도 편하게 상의하시면 됩니다. 2️⃣ 맞춤형 커리큘럼 제안 고객님의 니즈에 맞춰 커리큘럼(교육 내용, 시간 구성, 진행 방법 등)을 제안드립니다. 견적도 함께 안내해드리며, 충분히 협의 후 확정합니다. 3️⃣ 일정 및 진행 확정 교육 일정, 장소(대면/비대면 여부), 준비사항 등을 확정합니다. 필요 시 계약서 작성 또는 공문 확인 절차도 진행합니다. 4️⃣ 사전 준비 및 리허설(필요 시) 교육자료 제공, 강의안 협의, 사전 리허설(온라인 교육 시) 등 준비를 진행합니다. 5️⃣ 교육 진행 맞춤형으로 진행된 교육으로, 현장 반응과 참여도를 높이고 교육 후 피드백 및 만족도 조사도 함께 진행합니다. 처음부터 끝까지 성실하고 꼼꼼하게 진행하니 안심하고 문의 주세요. 고객님과의 소통을 가장 중요하게 생각합니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 리더십 교육 >조직 성과창출 리더십 >휴먼컬러 리더십 특화 교육 (컬러심리 기반 차별화 콘텐츠) ✅ 조직 커뮤니케이션 / 관계 개선 교육 >행복한 조직 커뮤니케이션 >스트로크 대화법을 활용한 인간관계 개선 ✅ 공공기관 민원 응대 / 친절 교육 >공공기관, 지자체, 공기업 맞춤형 친절교육 >민원 대응 역량 향상 교육 ✅ 강사양성 / CS 강사 코칭 >강사양성과정 (비전대학교 강의 경험) >CS 강사 및 신규 강사 역량 코칭 ✅ 이미지 메이킹 / 퍼스널 브랜딩 >퍼스널 브랜딩 교육 >이미지 메이킹 & 비즈니스 매너 교육 ✅ 힐링·심리교육 >색채심리 힐링 프로그램 >우울 예방 및 행복한 삶 프로그램 15년 이상 공공기관·기업·대학 등에서 1,000회 이상의 강의 경험을 바탕으로 참여형·변화 중심 교육을 진행하고 있습니다. 교육 대상과 니즈에 맞춘 맞춤형 프로그램 설계가 가능하니 편하게 문의 주세요. 감사합니다. 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣ 교육 시간(강의 시간) 기준 기본적으로 시간(1~2시간 / 반일 / 종일) 에 따라 산정합니다. 2️⃣ 교육 대상 및 인원6 대상(일반직원 / 관리자 / 공무원 / 강사 등)과 인원수(소규모 / 중대규모 / 대규모)에 따라 맞춤 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 조직 성과창출 리더십 교육 (공공기관·지자체 대상) ✅ 행복한 조직 커뮤니케이션 교육 (기업, 대학 대상) ✅ 공공기관 민원응대 / 친절교육 (지자체·공기업 대상) ✅ 휴먼컬러 리더십 특화 교육 (지방자치인재개발원 등) ✅ 스트로크 대화법 / 인간관계 개선 교육 (협회·기관 대상) ✅ 강사양성과정 / CS 강사코칭 (대학교, 교육기관) 소요 시간 예시: 1~2시간 특강형 교육: 공공기관 친절교육, 휴먼컬러 리더십 특강 등 3~4시간 반일 과정: 스트로크 대화법, 커뮤니케이션 집중 교육 6시간 종일 과정: 조직 리더십 심화 과정, 강사양성 워크숍 등 장기 과정 (주 1회 / 총 4~6주): 강사양성과정, 퍼스널브랜딩 코칭 프로그램 교육 목적과 대상에 따라 충분히 맞춤 설계 가능하니, 원하시는 교육 시간과 목표에 맞춰 협의드리고 있습니다. 기관·기업 상황에 따라 유연하게 진행 가능하니 편하게 문의 주세요. 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교육일 기준 최소 3일 전 까지는 취소가 가능합니다. 필요시 후속 피드백 또는 보완 설명 가능합니다. 교육 진행 후 환불은 불가합니다.