1. 상담
현장 상과과 필요로 하시는 서비스에 대해 상담을 먼저 진행합니다.
상황 상 나올 수 있는 추가 금액은 미리 설명을 드려 고객님께서 곤란한 상황에 처하지 않으시도록 합니다.
2. 예약
상담을 마치고 고객님과 시간 조율 후 일정을 잡습니다.
3. 서비스 진행
맞춰진 일정에 따라 필요한 장비와 자재를 챙겨 고객님이 원하시는 서비스를 꼼꼼하게 해드립니다.
4. 대금 납부
대금은 서비스가 끝난 후 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"에어컨에서 물이 새요."
"찬 바람이 잘 나왔는데 안 나와요."
"에어컨이 에러가 떠요"
"이사 하고 싶은데 이전 설치 하려고 합니다"
"신규 설치도 가능한가요?"
"공장에 수십대의 천장형 견적이 어떻게 나올까요?"
등등.. 에어컨에 관련 된 일 들을 제공해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시스템 같은 경우는 현장에 따른 견적이 천차 만별입니다
설치될 현장, 에어컨 브랜드에 따른 가격 차이.
아무래도 현장이 어떤 현장이 냐에 따라 큰 차이가 납니다.
가정용 스탠드 벽걸이 같은 경우는 기본 배관 5m, 실외기 앵글 필요 없고, 타공 1-2회, 용접이 필요 없는 경우 등을 포함해서 기본 설치비로 불립니다.
다만 그 외에 배관이 늘어 난다거나 타공이나 용접이 필요하고 앵글 등이 필요할 경우는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
가스 충전의 경우 누설 부위를 찾아 조치 할 경우 추가 요금이 발생할 수 있지만, 가스만 충전할 경우는 기본 금액입니다.
다만 에어컨을 오래 사용하시려면 누설 부위를 찾아 조치를 하는 것을 추천드리며, 올해만 쓸꺼다~ 하먄 상황에 따라 가스만 넣으시는 것을 추천드리기도 합니다.
물이 새는 경우는 대부분의 경우 추가요금이 발생하지 않습니다만,
배관에 결로가 생겨 물이 떨어지는 경우는 설치 불량으로 배관 보온제를 보강해야 하는 상황입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아산 엘도라도 카페입니다.
약 40대 정도의 시스템 에어컨이 들어갔습니다.
공사 기간은 한달 정도가 걸렸습니다.
한달을 통으로 공사했다기 보단 중간에 다른 현장을 가는 날도 있었습니다.
천장의 높이가 7미터이상 이라 애먹었던 기억이 있습니다 !
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
문제가 최대한 생기지 않도록 하겠지만,
서비스 후 6개월 이내 문제가 생긴다면 A/S의 경우 고객님이 원하시는 시간에 언제 어디든 가서 바로 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
그럼에도 불구하고 또 불량이 발생한다면 환불처리 해드리겠습니다.
