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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<주문진행> 상담요청>개인상담진행>선금입금>시안 발송 및 수정 의뢰인의 요청을 참고하여 1가지 디자인초안 전달 후 수정 진행됩니다. < 작업 요청 시 참고사항 > - 작업 의뢰 시 사이즈, 원하는 컨셉, 색상 전달해주세요! (타이틀, 세부내용;강조했으면 하는 부분 전달해주시면 좋습니다 ,참고용 시안 등) - 시안에 들어갈 로고, 세부내용, 이미지등이 있으면 전달 부탁드립니다. * 로고 파일은 원본 AI파일 전달이 가장 좋습니다. 이미지파일로 전달주실 경우 해상도 확인 후 진행여부 전달가능 * 별도 로고 제작의 경우 추가 요금 발생 - 금액은 수정, 시안 난이도에 따라 변동가능 - 해당 서비스는 인쇄 비포함입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<각종 인쇄물> 명함, 전단지, 종이자석(씨링), 스티커, 봉투 <실사인쇄물> 엑스배너, 현수막, 시트, 포맥스, 폼보드, 차량자석시트
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
-기본 디자인 비용은 (글자 깬 원본파일 전달가능) 1. 간단한 시안작업 ; 기본배경 + 텍스트 = 5,000 ~ 8,000원 2. 배경+텍스트+일러스트 = 10,000 ~ 15,000원 3. 디자이너 작업(아이디어 필요하거나 텍스트 많고 작업 복잡할 경우) = 20,000원 ~ 시안작업금액이며 인쇄비는 별도입니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이전 근무처에서 간판, 에어 간판, 실사 출력, 인쇄물 출력 등 다양한 분야 시안 작업과 출력접수 진행했습니다~! 시안 작업은 보통 1-2일, 출력까지 진행하실 경우 대구 내에서는 시안 작업 완료 후 평일 기준 1~2일 (합판인쇄) 소요된다 생각하시면 됩니다! 자석 시트나 폼보드 엑스 배너 종이자 석등 몇 가지 품목은 후가공 때문에 납기일 조금 더 생각해 주셔야 합니다~!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
# 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. # 전문가의 귀책사유로 디자인작업이 시작되지 않은 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. # 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불 #다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가