채팅 상담을 통해 일정을 예약합니다.
- 진행 서비스 : 어떤 서비스를 진행하고자 하시는지
- 진행 목적 : 어떤 목적으로 서비스를 진행하시며, 어떤 결과물을 얻길 원하시는지
- 진행 전 현 상태 : 결과물까지의 어떤 과정이 필요한지 판단하기 위해
- 진행 기간 및 시간 : 편하신 시간대와 요일은 언제시며 얼마나 자주 진행하길 원하시는지
- 진행 장소 : 어디서 진행하길 원하시는지
고객님의 답변에 따라 간략한 커리큘럼을 안내해 드립니다.
상담 시 말씀드린 커리큘럼은 간단한 안내에 가까우며, 본 서비스가 진행될 때 고객님의 진도 혹은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위와 같은 내용까지 모두 상담이 완료되면 예약을 진행합니다.
또한 예약과 동시에 납입을 요청드리고 있습니다.
모든 과정이 끝나면 고객님을 만나 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님과의 상담을 통해 결정하는 것이 기본입니다.
하지만 학습 일정, 진도, 현 상황 등을 파악해 최소 견적을 제시할 수 있습니다.
기간과 시간, 가격을 유동적으로 두고 고객님의 발전에 가장 적합한 환경을 조성하는 것을 우선으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
한 번 지도로 이어진 인연은 모두 소중하게 생각합니다.
언제든지 궁금한 점이 있으시거나 피드백을 요청하고 싶으실 경우 A/S 서비스로 피드백 및 답변 드리고 있습니다.
또한 최소 2일 전 환불 요청하시면 전액 환불 적용해 드리며, 서비스 이용 중 환불을 원하실 경우에는 더욱 상세한 내용 안내드리며 환불드리고 있습니다.
