최초 연락
먼저 귀하의 프로젝트 요구 사항에 대해 자세히 논의 후 필요한 서비스 유형, 귀하의 기대치, 마감일, 특정 지침이나 선호 사항이 포함됩니다.
견적 및 계약
세부 사항이 명확해지면 프로젝트의 복잡성, 길이 및 필요한 추가 맞춤 설정을 기반으로 견적을 제공하겠습니다.
서비스 진행 상황
계약이 확정된 후 귀하의 프로젝트 작업을 시작하겠습니다. 프로세스가 진행되는 동안 진행 상황에 대한 정보를 지속적으로 제공하고 필요한 경우 검토할 수 있도록 초안을 제공하겠습니다.
수정
최종 제품이 기대에 부응하는지 확인하기 위해 최대 3회까지 수정이 허용됩니다.
배송 및 최종 검토
작업이 완료되면 최종 제품이 고객님의 리뷰를 위해 전달됩니다. 최종 수정은 이 단계에서 가능합니다(수정 한도 내에서).
지불
최종 상품이 만족스러우시면 숨고페이, 계좌이체 편리한 결제 옵션을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 고객의 요구를 충족시키기 위해 다음을 포함하여 다양한 전문 서비스를 제공합니다.
문서 작성 및 편집: 보고서, 제안서, 공식 문서 작성 등 필요에 맞는 전문적인 문서를 작성하고 편집합니다.
각본: 단편 영화, 드라마, 기업 영상의 대본을 작성합니다. 여기에는 설득력 있는 내러티브, 대화, 장면 설명 작성이 포함됩니다.
스크립트 작성: 비디오 스크립트, 프레젠테이션, 홍보 콘텐츠 등 다양한 형식에 맞게 스크립트를 작성하고 다듬습니다.
PowerPoint(PPT) 작성: 회의, 회의 및 교육 목적을 위한 전문적이고 시각적으로 매력적인 PowerPoint 프레젠테이션을 디자인합니다.
영어 번역: 언어의 정확성과 자연스러운 흐름을 보장하면서 문서, 스크립트 및 기타 콘텐츠에 대해 고품질의 영어 번역을 제공합니다.
동영상 번역 및 자막: 문화적 관련성을 유지하면서 원래 의미를 전달하는 방식으로 동영상을 번역하고 자막을 추가합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 가격은 프로젝트의 복잡성, 문서 또는 스크립트의 길이, 추가 요구 사항을 포함한 여러 요소를 기반으로 계산됩니다.
일반적인 지침:
문서 작성, 대본 작성 및 번역은 일반적으로 A4 페이지당 5,000원부터 시작하며 글꼴 크기는 10포인트입니다(가격은 내용 및 작업 프로세스에 따라 달라질 수 있습니다).
특정 형식이 필요한 상세한 각본이나 비디오 번역과 같은 보다 복잡한 프로젝트의 경우 가격이 그에 따라 조정될 수 있습니다. 투명성 확보를 위해 1차 상담 이후에는 항상 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
문서 작성: 비즈니스 보고서, 공식 문서 및 창의적 글쓰기 프로젝트.
소요 시간: 프로젝트 기간과 범위에 따라 일반적으로 1~2일.
각본 및 대본 작성: 기업 고객을 위한 단편 드라마 대본 및 홍보 영상 대본.
소요 시간: 설명의 복잡성과 필요한 수정 사항에 따라 1~3일.
PPT 작성: 마케팅 및 교육 목적을 위한 기업 프레젠테이션입니다.
필요 시간: 1~2일, 피드백에 따라 조정됩니다.
영어 및 영상 번역: 기술 문서 번역 및 기업 영상 자막 제작.
소요 시간: 필요한 정확성과 타이밍에 따라 중간 길이의 동영상의 경우 2~3일.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 보장하고 다음과 같은 A/S 서비스 및 환불 정책을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
수정: 첫 번째 초안을 받은 후에는 콘텐츠를 만족스럽게 미세 조정하기 위해 최대 2번의 수정을 요청할 수 있습니다.
환불: 어떤 이유로든 고객과의 의사소통이 중단되거나 서비스가 합의된 대로 제공될 수 없는 경우 프로젝트 단계 및 완료된 작업을 기준으로 50%~100% 환불을 제공합니다.
납품 후 환불 불가 항목
- 1차 결과물 전달 후에는 환불이 불가합니다.
- 이미 사용된 디자인, 파일, 콘텐츠는 환불이 불가합니다.
· 마감 시간(또는 마감일) 경과 후 5시간이 지나면 환불이 불가합니다.
