세탁서비스의 특성상 세탁물 종류, 오염상태, 사이즈, 수량 등에 따라 서비스 비용이 달라지기 때문에 전화로 상담을 하신 후 결정하시길 권해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
텐트세탁 및 수선, 캠핑용품, 유모차 및 카시트세탁, 의류 세탁 및 드라이크리닝, 골프백 세탁, 각종 가방 세탁, 신발류 세탁, 침구류 및 커튼 세탁, 카펫 세탁, 기타 특수품목 세탁
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세탁물 종류, 오염상태, 사이즈, 수량등에 따라 산정되기 때문에 전화 상담 또는 실물 확인 후 가능합니다.
전화상담에 따른 비용산정은 실물 확인 후 일부 변동이 발생할수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
텐트세탁 : 접수 당시 작업량에 따라 1~4주 정도 예상
유모차 및 카시트세탁 : 접수 후 5~7일 정도 예상
의류 및 침구류 : 접수 후 5~7일 정도 예상
기타 세탁물 : 1주~4주 정도 예상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
세탁은 서비스에 특성상 완벽한 서비스는 없습니다.
공장 출고전 문제가 있는 품목은 최소 2~3회 정도 작업을 더 해보고 않되는 경우 출고 됩니다.
이후 고객 확인 후 문제가 있다면 협의 후 한번더 해드립니다.
세탁 사고의 경우 품목에 따라 차등은 있지만 사고여부를 판단하는 심의를 거치며 저희 과실로 판단되면 세탁 관련 공정거래위원회 고시에 근거하여 저희 회사에서 가입한 보험으로 처리해 드립니다.
