1) 채팅으로 "지금 사람이 손으로 하고 있는 일"을 먼저 여쭙습니다. 무엇을 만들지보다 무엇을 없앨지가 먼저입니다.
2) 그 일의 빈도, 한 번에 걸리는 시간, 자료가 어디에 있는지를 확인합니다. 여기까지는 무료입니다.
3) 확인된 내용으로 견적서와 기능정의서를 드립니다. 어떤 화면과 기능이 나오는지 글로 풀어 쓴 문서라, 만들기 전에 결과물을 눈으로 보실 수 있습니다.
4) 두 문서에 합의가 되면 착수합니다. 요구사항이 확정되기 전에는 금액과 기간을 못 박지 않습니다.
5) 작업 중에는 중간 결과물을 보여 드립니다. 다 만들고 마지막에 한 번에 보여 드리는 방식은 쓰지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사람이 반복해서 하던 컴퓨터 작업을 프로그램으로 바꾸는 일입니다.
· 웹사이트에서 자료를 모아 엑셀로 정리 (로그인해야 보이는 사이트, 스크롤해야 나오는 목록 포함)
· 엑셀·CSV 정리·가공·취합 자동화, 여러 파일 일괄 변환
· 엑셀에 정리해 둔 내용을 웹사이트에 자동으로 입력·등록
· 업무용 윈도우 프로그램 제작
· 안드로이드 앱 (APK 배포까지)
· LLM 기반 업무 자동화 — 문서 분류·요약·추출, 여러 단계를 스스로 처리하는 업무 에이전트
못 하는 것도 먼저 말씀드립니다. iOS 앱, 맥·리눅스 전용 프로그램, 그리고 게임 매크로·리버싱은 맡지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"화면 몇 개"가 아니라 "무엇을 확정해야 하는가"로 잡습니다.
· 자동화할 작업의 단계 수
· 다뤄야 하는 자료의 종류와 예외 케이스 개수
· 로그인·인증이 필요한지
· 결과물을 어디에 떨궈야 하는지 (엑셀 / 데이터베이스 / 다른 시스템)
경험상 금액을 키우는 건 기능 개수가 아니라 예외 처리입니다. "이런 경우엔 어떻게 해야 하나요"가 몇 개냐에 따라 일정이 두 배씩 달라집니다. 그래서 상담에서 예외부터 여쭙습니다.
요구사항이 확정되기 전에는 금액을 적지 않습니다. 처음에 싸게 불러서 계약하고 나중에 늘리는 방식은 쓰지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
먼저 밝히자면, 아래는 외주 납품 실적이 아니라 제가 직접 만들어 실제로 돌리고 있는 것들입니다.
· 브라우저 자동화 엔진 — 크롬을 실제로 띄워 로그인 세션과 자바스크립트 렌더링을 그대로 쓰는 수집·입력 도구입니다. 주소만 던지는 방식으로는 0행이 나오던 페이지에서도 정상적으로 자료를 가져옵니다. 코어 파일 하나가 230KB입니다.
· 다계정 SNS 운영 엔진 — 계정마다 크롬 프로필을 분리해 동시에 운영합니다.
· 안드로이드 앱 2종 — 기획부터 APK 배포까지 직접 했습니다.
· 조달 사이트 자동 등록 도구.
작업 기간 기준은 이렇습니다.
· 엑셀·문서 자동화 소품 : 2~5일
· 웹 수집 도구 : 1~2주
· 업무용 윈도우 프로그램 : 2~4주
· 안드로이드 앱 : 5~6주
리뷰와 고용 이력이 아직 0건입니다. 숨고에서는 이제 시작이라 숨기지 않고 적습니다. 대신 결과물을 먼저 보여 드리는 방식으로 판단하실 수 있게 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
· 납품 후 2주간은 무상 수정입니다. 요구사항에 있던 내용이 제대로 동작하지 않으면 제 책임입니다.
· 2주가 지난 뒤라도 단순 오류 수정은 무상으로 봐 드립니다. 다만 기능 추가는 별도 견적입니다.
· 수집 대상 사이트가 구조를 바꾸면 수집이 멈추는 일이 있습니다. 예고 없이 일어나는 일이라, 납품할 때 "어디를 어떻게 고치면 되는지"를 문서로 같이 드립니다. 직접 고치기 어려우시면 최소 비용으로 대응합니다.
· 착수 전 취소는 전액 환불입니다.
· 착수 후 취소는 진행된 만큼만 정산하고 나머지는 환불합니다. 그때까지 만든 소스와 문서는 그대로 드립니다.
· 제가 못 하겠다고 판단되면 먼저 말씀드리고 전액 환불합니다. 붙잡고 있다가 서로 시간을 버리는 쪽이 더 손해입니다.
