모든 케어서비스의 경우 고객님과 상담을 통해 서비스 및 견적에 대해 설명드리고 방문일자와 시간을 협의합니다. 협의된 일정에 맞춰 방문하여 현장에서 케어서비스 해드리며 원하시는 방식으로 결제해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트의 건식케어, 습식케어를 해드리고 있습니다. 건식케어는 먼지, 머리카락, 각질, 집먼지진드기를 제거하는 서비스이며, 습식케어는 건식케어를 기본으로 해드리고 각종 오염물 및 얼룩을 가구 전용세제와 물을 이용해 세척 후 제거해 드리는 서비스입니다. 두 서비스 모두 냄새제거와 피톤치드 방역케어를 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매트리스, 소파, 카페트 케어 방식은 건식과 습식으로 나뉘는데요 사이즈별로 정해진 금액이 다릅니다. 그래서 상담시 말씀드리고 결정되면 방문케어 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스 습식케어 서비스이구요 보통 1시간 전후로 예상하시면 되겠습니다. 습식케어는 기본적으로 건식케어를 먼저 해드리고 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 케어가 끝난 후 고객님께 직접 눈으로 확인시켜 드린 후 결제하고 있습니다. 혹시라고 부족한 부분이 있으면 다시 케어해 드립니다.
