질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

온라인 상담/오프라인 체험 예약 후 만족 시 대금 납부 및 수업 진행을 하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

ZD B2-C1 수준까지 효과적으로 도달할 수 있도록 시험 준비 및 독일 현지 생활 경험을 바탕으로 도와드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

준비량 및 수업 소요 시간, 고객의 학습 목표에 기반하여 초기에 시간당 금액을 합의 하에 설정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

독일어/영어 통번역 경험 있습니다. 종류에 따라 사전 준비에 3-6시간, 이후 실제 업무도 1-4일로 다양합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

첫 온/오프라인 예약과 상담 등 수업 진행 전까지는 전액, 이후는 고객과 합의 하에 산정됩니다.