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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
리빙씽크리모델링은 서비스 시작 전, 숨고를 통해 고객님의 요청사항을 충분히 파악한 후, 고객님 일정에 맞춰 해피콜로 방문 일정을 확정합니다. 이후 현장에 직접 방문하여 정확한 실측을 진행하고, 고객님의 공간과 요구에 최적화된 맞춤 견적을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
리빙씽크리모델링은 각종 맞춤가구 전문 제작 공장으로, 주거공간부터 상업·업무공간까지 고객의 필요에 최적화된 가구를 직접 설계·제작·설치합니다. 주방가구(씽크대), 붙박이장, 신발장, 드레스룸 등 주택용 가구부터 병원 진열장, 카페 카운터, 매장 장식장, 법당·신당 다이까지, 다양한 공간에 맞춤형 가구를 고품질로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
리빙씽크리모델링 맞춤가구 서비스의 견적은 고객님의 요청사항과 설치 공간에 맞춰 개별적으로 진행됩니다. 숨고를 통해 원하는 디자인, 재질, 사이즈 등을 파악한 후, 현장 실측을 통해 정확한 치수를 확인하고 최종 견적을 산출합니다. 제작 내용과 시공 범위에 따라 견적이 달라질 수 있으며, 실측 후 안내드리는 견적은 고객님의 요구에 최적화된 맞춤형 금액입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
리빙씽크리모델링의 대표 서비스는 붙박이장 맞춤 제작, 씽크대 교체 및 신규 설치, 각종 수납장·서랍장 맞춤 제작 등이 있습니다. 작업 소요 시간은 현장 상황과 제작 내용에 따라 다소 차이가 있으나, 일반적으로 상담부터 설치까지 약 일주일 이내로 완료됩니다. 단, 상황에 따라 일정은 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
리빙씽크리모델링의 맞춤제작 가구 특성상 제작 착수 후에는 단순 변심에 의한 환불이나 변경은 불가합니다. 다만, 제작 과정 또는 설치 후 제품에 명확한 하자나 결함이 확인될 경우, A/S를 통해 무상으로 보수 또는 교체해드립니다. A/S 보증 기간은 설치일로부터 1년이며, 고객 부주의에 의한 손상 및 사용상의 문제는 보증 대상에서 제외됩니다.