고객님께서 문의를 주시면 우선 전화 또는 카카오톡으로 상담을 진행합니다.
상담을 통해 보일러 종류, 설치 위치, 기존 배관 상태, 희망 일정 등을 확인한 뒤,
정확한 견적과 예상 소요 시간을 안내드립니다.
견적에 동의하시면 예약이 확정되고,
지정된 날짜에 전문 기술자가 방문하여 설치·점검·서비스를 진행합니다.
모든 작업 완료 후에는 시험 가동 및 안전 점검을 실시하고,
고객 확인 후 결제가 진행됩니다.
결제는 현금, 카드, 또는 계좌이체 모두 가능하며,
서비스 후 AS 및 보증 기간 안내까지 친절히 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 친환경 보일러 설치, 교체, 및 유지보수를 전문적으로 제공합니다.
가정용·업소용 보일러를 포함해 배관 점검, 난방 효율 개선, 온수 라인 청소 등
에너지 절약형 서비스를 전문적으로 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황과 고객님의 요청 사항을 기준으로 정확한 맞춤 견적을 제공합니다.
전화 또는 방문 상담 시 보일러 모델, 설치 위치, 배관 상태, 자재 필요 여부를 확인한 뒤
부품비 + 인건비 + 출장비를 포함한 전체 견적을 투명하게 안내드립니다.
추가비용은 사전 동의 없이 절대 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 가정용 콘덴싱 보일러 교체 및 설치입니다.
평균적으로 약 2~3시간 내외에 모든 시공이 완료되며,
설치 후 시험가동·안전점검·누수 테스트까지 철저히 진행합니다.
고객님께서는 즉시 온수 및 난방을 이용하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 시공 서비스에는 기본 A/S 보증기간 3년이 제공됩니다.
설치 후 제품 불량이나 시공 관련 문제가 발생할 경우,
무상으로 신속히 재방문 점검 및 수리를 진행합니다.
단, 고객 부주의나 외부 요인(누수, 전기 문제 등)에 의한 고장은
유상 처리될 수 있습니다.
결제 후 작업 전까지는 예약 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
