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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 상담을 통해 현재 물에 대한 경험과 수준을 먼저 확인합니다. 이후 강습 일정 및 장소를 조율한 뒤 결제를 진행하며, 결제 완료 후 최종 스케줄을 확정해드립니다. 강습 전 준비물과 주의사항도 미리 안내드리기 때문에 처음이신 분들도 편하게 참여 가능합니다. 수업 당일에는 충분한 브리핑과 안전 교육 후 개인 속도에 맞춰 강습을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아틀란티스다이빙은 2019년부터 운영 중인 다이빙 전문 강습팀으로, 초보자 체험부터 전문 교육 과정까지 다양한 수중 프로그램을 진행하고 있습니다. 프리다이빙 / 스쿠버다이빙 / 머메이드 / 프리다이빙 선수반 / 프리다이빙 강사 과정 / 생존수영 / 입시·입영 수영 / 유스(키즈) 프리다이빙 등 물과 관련된 다양한 교육을 체계적으로 배워보실 수 있습니다. 단순 자격증 취득에 그치지 않고, 안전한 물 적응과 자신감 향상, 바다를 즐길 수 있는 실전 경험까지 함께 지도합니다. 초보자, 물공포가 있는 분, 키즈 강습, 바다에서의 펀다이빙, 기록 향상을 원하는 선수반까지 개인 목적과 수준에 맞춘 맞춤형 강습을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강습 비용은 선택하시는 교육 과정(체험 / 자격증 / 선수반 등), 교육 인원, 강습 횟수, 수영장 및 해양 실습 여부에 따라 달라집니다. 상담을 통해 현재 실력과 목표를 확인한 뒤 가장 적합한 과정으로 안내드리며, 견적에는 자격증 발급 비용과 장비 렌탈 비용이 포함되어 있습니다. 별도 발생 비용은 수영장 입장료 및 일부 해양 실습 비용 정도이며, 모든 비용은 사전에 충분히 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 프리다이빙 1일 체험 /스쿠버다이빙 1일 체험 과 프리다이빙 or 스쿠버다이빙 자격증 과정이 있습니다. 체험 강습은 약 2시간 정도 진행되며, 물에 대한 적응과 기본 호흡법, 장비 사용법 등을 안전하게 경험해보실 수 있습니다. 자격증 과정은 첫 수업 이론 및 기초 교육이 반나절 정도 진행되며, 이후 수중 실습은 회차당 약 3시간씩 진행됩니다. 강습비에는 자격증 발급 비용과 장비 렌탈 비용이 포함되어 있어 추가 부담이 적으며, 별도 비용은 수영장 입장료만 발생합니다. 초보자도 편하게 시작할 수 있도록 개인 수준과 적응 속도에 맞춰 강습을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 강습은 소수정예 예약제로 운영되기 때문에 일정 변경 및 취소는 최소 3일 전까지 요청 부탁드립니다. 갑작스러운 당일 취소 및 노쇼의 경우 예약된 수영장·강습 일정 특성상 환불 및 일정 변경이 어려울 수 있습니다. 보다 안전하고 만족도 높은 강습 진행을 위해 충분한 상담 후 스케줄을 확정하여 진행하고 있습니다.