This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
최초 미팅 이후 미팅 내용 토대로 소요 기간 등 업무 전체 흐름 설명 이후 화물 내용 토대로 견적 제출 드리고 있으며, 견적 최종 확인 마친 다음 업무 진행 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
몇 년 전, 일본 서부에서 부산으로 급하게 와야 할 화물을 처리하는 프로젝트를 진행했습니다. 폭설로 부두에 배가 접안할 수 없는 상황이었고, 납기가 중요한 상황이었습니다. 다행히 동쪽 지역에 눈이 오지 않았고 육상으로 화물을 도쿄로 발빠르게 옮겨 부산으로 보냈습니다. 이처럼 포워딩 업무는 여러 변수가 많아 유연한 대처가 중요합니다. 아이엠에이도 늘 고객사의 요구에 신속하게 대응하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
말씀주신 내용을 토대로 베스트한 운임 산출하여 제출 드립니다 이후 조정이 필요한 부분은 적극 검토하여 안내 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
화물의 종류 이동 구간에 따라 각기 달라지며, 견적 제출 당시 총 소요 시간 사전 안내 드리고 진행 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
견적 포함 업무간 불편 사항을 실시간으로 대응 드리고 있습니다.