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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 제작을 원하시는 제품의 종류, 사이즈, 수량, 디자인 및 참고 이미지 등을 전달해 주시면 제작 가능 여부를 확인합니다. 이후 제품의 용도와 예산에 맞춰 원단과 인쇄·나염 방식, 봉제 방법 등을 상담한 뒤 예상 견적을 안내드립니다. 필요한 경우 본생산 전 샘플을 제작하여 실제 원단과 사이즈, 색감, 봉제 상태 등을 확인하실 수 있으며, 최종 사양이 확정되면 본생산을 진행합니다. 기본 진행 과정은 상담 → 디자인 및 제작 사양 확인 → 원단/제작 방식 제안 → 견적 안내 → 샘플 제작(필요 시) → 최종 확인 → 본생산 → 검수 및 출고 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1996년부터 축적해 온 제작 경험과 자체 봉제공장을 기반으로 패브릭 제품 OEM·ODM 맞춤 제작을 전문으로 하고 있습니다. 스카프, 손수건, 반다나, 패브릭 포스터를 비롯하여 브랜드 굿즈, 아이돌·공연 굿즈, 행사 및 단체용 패브릭 제품 등 다양한 제품 제작이 가능합니다. 원단 선정부터 디지털 나염 등 인쇄 작업, 재단, 봉제 및 완제품 생산까지 제품 특성에 맞춰 상담해 드리며, 샘플 제작 후 본생산도 가능합니다. 디자인이나 제작 사양이 완벽하게 정해지지 않은 경우에도 참고 이미지와 원하는 용도, 사이즈, 수량 등을 알려주시면 적합한 제작 방법을 함께 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제작 견적은 제품 종류와 사이즈, 주문 수량, 원단 종류, 인쇄·나염 방식, 디자인, 봉제 난이도 및 후가공 여부 등에 따라 달라집니다. 같은 제품이라도 원단과 사이즈, 수량 및 제작 사양에 따라 단가 차이가 발생할 수 있어 일률적인 가격보다는 제작 내용을 확인한 후 개별 견적을 안내드리고 있습니다. 정확한 견적을 위해 아래 내용을 함께 전달해 주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다. • 제작하고자 하는 제품 • 사이즈 • 예상 수량 • 디자인 또는 참고 이미지 • 희망 원단(있는 경우) • 기타 원하시는 제작 사양 구체적인 원단이나 제작 방법을 모르시는 경우에도 제품의 용도와 예산을 알려주시면 적합한 방향으로 상담해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이돌 굿즈용 패브릭 포스터, 지역 행사·축제용 손수건, 의류 브랜드 패션잡화 및 스카프·반다나 등 다양한 패브릭 제품을 제작해 왔습니다. 제품의 용도와 디자인에 맞춰 원단 선정부터 프린팅·나염, 재단, 봉제 및 완제품 제작까지 진행하고 있습니다. 보유 원단 또는 제작에 적합한 원단이 준비되어 있는 경우 샘플 제작은 일반적으로 약 1~2일 정도 소요됩니다. 원단 수배부터 디자인 프린팅 및 샘플 제작까지 전체 과정이 필요한 경우에는 약 2주 정도 소요될 수 있습니다. 본생산 기간은 제품 종류, 수량, 원단 및 가공 방식에 따라 달라지므로 제작 사양을 확인한 후 정확한 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완제품 출고 후 A/S가 필요한 경우 제품 상태를 확인한 뒤 가능한 범위 내에서 수선 방식으로 도움드리고 있습니다. 주문 제작 상품은 고객님의 요청에 맞춰 원단, 디자인, 사이즈 및 수량 등을 개별 제작하는 특성상 제작이 진행된 이후 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 어렵습니다. 다만 제품에 제작상의 하자 또는 문제가 확인되는 경우에는 해당 내용을 확인한 후 수선 등 적절한 방법으로 안내해 드립니다. 본생산 전 샘플 확인이 필요한 경우 샘플 제작을 통해 원단, 디자인 및 제작 사양을 충분히 확인하신 후 진행하시는 것을 권장드립니다.