질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적서를 받으신후 요청문의주시면 일정 조율. 고객님과 약속된 날짜 시간에 방문. 에어컨 상태 점검과 케어 설명후 서비스 진행. 케어 완료후 결제 진행.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정집/사무실/매장 에어컨 전문 업체 입니다. 원형/4way/1,2way/스탠드/벽걸이/냉난방기/실외기/ 매립덕트 에어컨 전기종 및 완전분해 종합세척 전문 업체 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사용하는 곳에따라 조금씩 금액차이가 있습니다. 에어컨 제품에 따라 조금씩 금액차이가 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

• 1,2way/벽걸이=약1시간~1시간30분 • 4way/스탠드=약1시간~1시간30분 • 360도원형=약1시간반~1시간50분 • 투인원(스탠드+벽걸이)=약2시간~2시간반 • 매립덕트/실외기=작업환경에 따라 변동 제품 종류/오염상태/작업환경에 따라 조금씩 시간 변동

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 911홈케어 A/S 규정 • * 청소 진행중 발생한 파손, 오작동, 손상은 무조건 100% 책임지고 A/S 보장합니다. * 일정기간(2주) 동안 청소 관련 A/S는 100% 책임지고 보장합니다.