1. 고객님의 현장 상황과 원하는 방향 등에 대한 초기 상담을 진행합니다.
2. 고객님께서 원하시는 제품이 있으시면, 그 제품이 현장 상황에 맞는지에 관해 설명드립니다.
3. 원하시는 제품을 같은 제품 또는 비슷한 제품으로 최저가에 맞춰 컨설팅 해드립니다.
4. 원하시는 날짜와 시간을 정합니다.
5. 조명 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 전등 설치: 홈 조명, 샹들리에, 상업용 조명, 레일 조명, 공장 조명을 포함하여 다양한 유형의 조명 시설을 설치합니다.
2. 조명 컨설팅 : 현재 상황이나 현장 상황에 맞추어 친절한 맞춤 컨설팅을 해드립니다.
3. 조명 컨택 :어느 제품이든 제품을 문의 주시면, 최저가에 맞추어 제품을 맞춰드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 고객님께서 제공해주신 현장 사진을 토대로 기본 견적을 내드립니다.
2. 고객님의 현장 상황과 원하는 방향 등에 대한 초기 상담을 진행합니다.
3. 추가적으로 현장의 변화 및 다른 작업을 원하실 시 그에 맞춰 컨설팅 해드립니다.
4. 고객님과의 대화를 통해 정확한 정보를 제공 받아 견적을 산정해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장상황에 따라 다르긴 하지만 보통 30평대 아파트의 경우 전체 교체시 2~3시간의
시간이 소요 됩니다. 하지만 설치라는 것이 그냥 설치만 하는 것이 아니라 안전과 정확성이 요구 되는 지라 조그마한 변수에도 1시간 이상 더 걸리는 경우도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품의 경우 2년 A/S를 해드리고 있습니다. 10년 넘게 해오면서, 설치의 경우 문제가 생긴 경우가 한번도 없었습니다. 어떠한 상황이건 시공을 시작하게 되면, 끝까지 책임지고 마무리 해드리겠습니다.
