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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔️ 작업과정 상담 > 주문서 확인 > 시안작업 > 수정작업 > 최종시안 전달 > 완료 ✔️ 작업 진행 전, 준비해주세요 - 기획서파일 (작업물 내에 들어갈 내용을 정리하여 보내주세요.) - 레퍼런스 (원하시는 컨셉의 참고이미지를 2장이상 보내주세요.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔️ 작업 가능한 서비스 전단지 ・ 포스터 ・ 리플렛 ・ 메뉴판 ・ 배너 ・ 상세페이지 ・ 로고
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔️ 서비스 견적 방식 - 고객님의 요청사항을 검토 후 견적을 제시해 드립니다. - 요청해 주신 작업의 난이도에 따라 견적이 측정됩니다. - 요청사항을 최대한 구체적으로 제시해 주실수록 합리적인 견적을 측정할 수 있습니다. -추후 변경사항에 대한 추가금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔️진행했던 서비스 -예술의전당 다수의 전시 -제주 신화월드 서머셋 전시 ✔️기간안내 - 평균 소요시간은 4-7일입니다. - 작업기간은 전달사항을 모두 회신 받은 날 부터 측정됩니다. - 초안은 선택하신 서비스의 작업 기간 내에 발송됩니다. - 수정은 피드백 반영 후 1-2일 이내에 발송됩니다. - 작업물에 대한 피드백이 늦어질 경우, 기한이 연장될 수 있습니다. - 작업일정은 작업량/난이도/수정/피드백 요청에 따라 작업일이 추가 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 작업 완료 후 디자인 비용에 대한 환불은 불가합니다. 02. 고수와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 03. 고수의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.