질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사진이나 출장 방문으로 상담 진행 후 서비스 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

바이올린, 비올라, 첼로 주문제작 수리복원 활털교환 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 후 고객님께 견적 고지 후 서비스 진행 여부 결정된 다음 진행됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

바이올린 비올라 첼로 ★ 활털교환. 평균 1~2일 ★ 수리에 따라서 평균 1~30일 ★ 조율 무상 서비스 ★ 글루작업 : 1일 ★ 클리닝 작업 : 2일

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

김종홍 현악기에서 구매한 제품에 한해서는 무상 서비스가 많습니다. 비용이 나온다고 하여도 50% 감면 됩니다. ★ 단순변심, 환불 : 당일에 한해서만 가능 * 사용하게 되면 중고가 되어버려서 환불 어려운점 양해 부탁드립니다. 다른 고객님께 재판매가 어렵습니다.