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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
■플레이스 최적화 1. 현재 등록된 플레이스의 현황을 파악합니다. 2. 고객 유입을 방해하는 요소를 제거합니다. 3. 플레이스 최적화 작업을 마친 후 성과 비교를 진행합니다. ■브랜드 블로그 1. 고객이 운영중인 블로그가 있다면 해당 블로그에 포스팅을 시작합니다. 2. 기존 블로그가 없다면 신규 생성 후 홈페이지형 블로그 디자인 작업을 진행합니다. 3. 완성된 블로그에 해당 매장의 정체성에 맞는 포스팅을 시작합니다. 4. 지수 상승을 위한 서로 이웃 관리를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가게 매출에 직접적인 영향을 주는 네이버 플레이스의 최적화 작업을 진행합니다. 최적화 작업이 완료되면 상위 노출 전략으로 최대한 많은 고객의 유입을 만듭니다. 준비된 플레이스에 고객 유입이 들어오면 구매 전환으로 이어지고 이후 선순환 구조가 만들어 질 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
플레이스 최적화는 정찰제로 진행됩니다. 필요 시 메뉴나 매장 이미지를 다시 촬영할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 진행 전 충분한 상담을 통해 견적을 제공하고 제공한 견적에 동의할 경우에 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 유입이 전보다 늘어나는 게 매출 상승과 직결되는 것은 아닙니다. 점주님의 매장 운영 철학이나 고객 관계 관리(CRM)가 뒷받침 되지 않으면 매출 상승은 반짝하는 효과에 그치게 됩니다. 컨설팅에 따라 매장을 운영하셨는데 매출 상승 효과가 미미하다면 충분한 논의를 거쳐 비용의 전체 또는 일부를 환불할 수도 있습니다.