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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트 요구사항 중심으로 상담을 진행하고, 그에 따른 견적을 드립니다. 견적 금액 확인하시고 계약서 작성 및 착수금 입금하시면 약정된 작업 개시일부터 약정된 기간안에 디자인 시안을 송부합니다. 디자인 컨펌 시 개발 및 퍼블리싱 작업 진행합니다. 납품 및 개발 검수 기간을 가지고, 개발 검수 이후 프로젝트 종료 및 잔금 입금 진행합니다. 필요 시 단계별 납품 및 중도금 입금 진행도 가능합니다. 디자인의 경우, 별도 진행 후 작업 요청을 하셔도 괜찮습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이커머스, 소셜, EMR, ERP 등 다양한 시스템 및 서비스 개발을 중점적으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요건정의 후 각 요건 항목의 개발 공수를 계산하고, 개발 공수 총합에 해당하는 인건비를 계산하여 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신규 개발의 경우, 통상 15 작업일 이내 서비스 및 시스템 개발이 완료됩니다. 부업 특성상, 주 최대 3일 작업 기준이므로 작업개시일로부터 5주 이내로 생각하시면 됩니다. 단, 시스템의 복잡도나 요건의 난이도에 따라 소요시간은 달라질 수 있으며, 상담 및 컨설팅, 디자인 및 디자인 컴펌 등의 프로세스는 위 소요시간에서 제외됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 납품 후 1개월간 집중 검수 및 대응 진행해 드리고 있고, 이후 11개월간 중대오류에 대해 대응해드리고 있습니다. 작업 특성상 대금의 상당량이 인건비이므로, 납품 후 환불은 어렵습니다. 개발 진행 중 환불은 환불 시점까지 진행된 작업에 따른 인건비를 제외하고 진행합니다. 납품 후 해결할 수 없는 중대오류, 또는, 정당한 이유가 없는 납기일 초과 등 서비스 이행이 제대로 이루어지지 않았을 경우 그에 따른 추가 환불을 요청하실 수 있습니다.