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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 기본 정보 수집 업력, 연 매출, 업종, 지원 목적 등을 간단히 확인합니다. 2. 적합성 1차 점검 현재 조건이 공고 요건에 부합하는지 구조적으로 검토합니다. 3. 진행 여부 안내 - 진행 가능 - 보완 후 진행 권고 - 현 시점에서는 비권장 중 하나로 정리해드립니다. 4. 유료 리포트 진행 (선택) 요청 시 사전 판단 리포트를 작성하여 제공합니다. ※ 신청 대행은 진행하지 않으며, 신청 전 점검 및 방향 정리까지만 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소상공인·개인사업자를 대상으로 정부지원사업 및 정책자금 신청 전 가능 여부 점검 서비스를 제공합니다. 전문 영역은 다음과 같습니다. - 정책자금 적합성 구조 점검 - 업력·매출·업종 요건 분석 - 사업 목적과 공고 취지 정합성 점검 - 신청 시 유의사항 정리 - 보완 필요 항목 체크리스트 제공 ‘선정 보장’이나 ‘신청 대행’이 아닌 객관적인 사전 판단에 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준에 따라 산정됩니다. - 검토 대상 사업 수 - 제출 자료 범위 - 분석 난이도 - 리포트 작성 여부 기본 사전 판단 리포트 1건 기준으로 정액 요금 방식으로 진행하며, 추가 검토가 필요한 경우 별도 안내드립니다. 사전 협의 없이 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음과 같은 사례가 있습니다. - 음식점 운영 2년 차 자영업자의 디지털 전환 지원사업 적합성 점검 - 매출 기준 경계선에 있는 소상공인의 정책자금 신청 전 구조 분석 - 시설 개선 목적 자금 신청 전 보완 항목 정리 기본 사전 판단은 자료 수령 후 24~48시간 이내에 정리하여 제공합니다. 단, 자료 보완이 필요한 경우 일정이 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사전 판단 서비스는 분석·자문 성격의 서비스이므로 리포트 제공 이후에는 환불이 어렵습니다. 다만, - 명백한 사실 오기 - 요청 범위 누락 - 설명 미비 등이 있을 경우 보완 안내를 제공합니다. 신청 결과에 대한 책임이나 선정 여부 보장은 하지 않습니다.