질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객 상담 - 고객 맞춤 서비스 상담 및 안내 2. 계약금 결제 - 단순 운전 / 일반 이사 : 50,000원 - 포장 이사 / 반포장 이사 : 100,000원 3. 이사 확정 및 이사 진행 - 이사 유의사항 & 안내사항 전달 4. 잔금 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

▶ 단순운전 : 고객님이 미리 1층에 내려놓은 짐을 기사님이 도착지 1층까지 옮겨주는 서비스 ▶ 일반이사 : 고객님이 미리 포장한 짐을 기사님이 도착지 집안까지 옮겨주는 서비스 ▶ 반포장이사 : 기사님이 준비한 전용박스에 기사님과 고객님이 함께 이삿짐을 포장 하여, 도착지 집안까지 옮겨주는 서비스 (가전가구 배치) ▶ 포장이사 : 기사님이 준비한 전용박스에 기사님이 이삿짐을 포장 하여, 도착지 집안까지 옮겨주는 서비스 (가전가구 배치, 간단정리 포함)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

이사 항목에 따라 견적이 달라지며, 짐의 양 / 현장 특이사항(차량 진입 불가, 엘리베이터 유무, 계단 작업 및 이송 작업 등) / 대구 지역 외에는 거리에 따라 추가금이 발생할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

단순 운전/ 일반이사 / 반포장이사 서비스입니다. 고객님의 이사짐량에 따라 약 2시간 ~ 5시간 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이사 도중 발생하는 도배 스크레치, 장판 찢김 등 무상 AS진행해드립니다. 환불 규정관한 상세한 내용은 고객센터로 문의주시면 친절한 상담도와드리겠습니다.