상담 : 필요하신 서비스를 확인하기 위해 유선·채팅 상담을 진행한 뒤, 맞춤 견적 금액을 안내드립니다.
예약 : 50만원 미만 서비스는 결제 완료 후 예약 일정을 조율합니다.
진행 : 예약된 날짜에 전문가가 직접 방문하여 서비스를 진행합니다.
잔금 : 50만원 초과 서비스는 진행 후 현장에서 잔금을 결제하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 카페 장비 이전·설치
기존 장비 해체부터 신규 매장 설치까지 원스톱 진행
설치에 필요한 필수 설비 도면 무료 제공 → 인테리어 업체와도 매끄럽게 연계
2. 카페 장비 중고 판매 & 재설치
중고 장비 해체·설치 전 과정 지원
장비 해체 전 요청 시 → 무상 점검 서비스
장비 설치 후 요청 시 → 사용법·관리법 무료 교육
원하실 경우 → 에스프레소 추출 세팅 + 원포인트 바리스타 교육 (1회 80,000원)
3. 카페 장비 보관·이동
해체 후 단순 철거가 아니라, 안전한 보관과 매장 간 이동까지 모두 가능
4. 숨고 전용 혜택 – 단품 구매도 패키지 할인가!
오직 숨고 고객만, 카페 장비 단품 구매 시 패키지 할인 적용
예) 커피머신·제빙기는 중고 구매 + 그라인더만 신품 구매
예) 제빙기·그라인더 중고 구매 + 커피머신 신품 구매
인터넷 판매가 대비 최소 10% 이상 할인 보장
5. 로스팅 OEM, 바리스타 교육, 카페 마케팅, 홍보, 컨설팅 등의 서비스 제공 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 맞춤 견적 : 전화/채팅 상담 후, 고객님의 상황에 꼭 맞는 금액을 안내드립니다.
✔ 정직한 정가제 : 모든 고객님께 동일하고 공정한 가격만 제공합니다.
✔ 투명한 비용 안내 :
커피머신 해체 (서울/경기) → 80,000원
특정 지역(평택/안성/이천) → 거리별 추가 비용 발생
설치 과정에서 2인 작업 필요 시 → 인건비 별도
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페 장비는 현장의 상황과 거리, 환경에 따라 작업 시간과 방식이 달라질 수 있습니다. ^^
저희는 단순 설치에 그치지 않고, 카페 운영 전 과정을 책임지는 파트너로 함께합니다.
📌 대표 서비스
1. 카페 장비 이전·설치 – 해체부터 신규 매장 설치까지 원스톱 지원
2. 카페 장비 중고 판매 & 재설치 – 무상 점검, 설치 후 사용/관리 교육 제공
3. 카페 장비 보관·이동 – 안전한 해체 후 보관·이동 서비스
4. 숨고 전용 혜택 – 단품 구매 시에도 패키지 할인가 적용 (최소 10% 이상 할인)
5. 부가 서비스 – 로스팅 OEM, 바리스타 교육, 레시피 개발, 카페 홍보·마케팅 지원
저희 강점
1. 10년 이상 카페 컨설팅 전문 경력
2. 전국 4,000여개 매장 시공 및 설치 경험
3. 단순 장비 판매가 아닌, 성공적인 카페 운영을 위한 전 과정 지원
👉 합리적이고 정직한 서비스로 진심을 다해 도와드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[이전설치 작업 안내]
작업 과정에서 불가피하게 외관 스크래치가 발생할 수 있으며, 이에 대해서는 보장해드리기 어렵습니다.
이전 설치 후 간혹 제품이 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
✔ 보장 범위
작업자의 실수(물 연결, 전기 연결 등)로 인해 작동 불가 시 → 무료 재방문 보장
✔ 보장 제외 범위
제품 자체의 고장·결함
기존 건물의 설비 시공 미흡으로 인한 문제
이 경우 재설치·재방문이 필요하다면 → 초기 견적과 동일한 비용이 발생합니다.
