1.요청 확인>일반견적 제출>견적 응답>세부 요청사항 확인>비용 조정>컨셉, 일정 확인>준비물 점검 등
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
출장 촬영과 스튜디오 촬영을 함께 하고 있습니다.
행사, 제품, 음식, 인테리어 촬영을 주로 하고 있으며 어떠한 요청이든지 전문적인 방법으로 진행하며 최선을 다해 고객의 요청에 부응해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선 일반적인 견적을 제출하고 세부적인 사항을 확인한 후 좀 더 정확한 맞춤견적을 드릴수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 철회 및 환불 가능
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 철회 시, 비용 공제 금액을 환불 가능
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액 환불 가능
(1) 기획 단계에서 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 전문가 책임 사유
소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시 전액 환불
다.의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능
