-절차-
1. 예상 운송 요금을 확인합니다. 견적 요청 시 발송물의 상세내역과 발송 국가, 도착 국가, 포장물의 실제 중량(kg), 크기(가로, 세로, 높이)를 전달 부탁드리겠습니다.
2. 예상 운송 요금이 확인된 경우 신청서 양식을 전달해드립니다.
3. 전달된 양식을 작성 후 보내주시면 운송장을 PDF파일로 출력해드립니다.
4. 픽업 전 포장물과 운송장, 상업송장, 포장목록을 꼭 준비해주세요.
5. 픽업 준비가 완료된 포장물은 운송사에서 직접 픽업됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
더태그에서 제공하는 YELLOWTAG 서비스는 국제 항공 운송 중개 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
운임 요금 측정을 위한 3가지
1. 국가(발송국,도착국)
2. 실중량 (kg)
3. 부피중량 (부피중량 = 가로*세로*높이/5,000)
실중량과 부피중량중 큰 값이 청구 중량입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
YELLOWTAG서비스는 신뢰 할 수 있는 운송사와 계약된 항공 특송서비스입니다.
픽업으로 부터 1-3일 업무 시간 내의 배송을 보장합니다.
(단, 자연 재해 및 통관 지연으로 배송이 지연된 경우 제외.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-주의-
1. UPU에서 정한 금지물품(통상/소포 공통)은 발송이 불가합니다.
> 금지 품목인 경우 폐기 또는 반송 처리될 수 있습니다.
> 반송된 경우 반송 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 운송사의 과실로 분실 또는 파손이 발생할 경우 운송 비용은 청구되지 않습니다.
단, 물품의 최대 보상 금액은 10만원으로 한정됩니다.
> 보상 범위 확장을 원하는 경우 보험 신청을 요청부탁드리겠습니다.
> 보험 신청이 된 경우 운송 비용 외의 물품가액의 USD1 당 1,200원의 추가 요금이 발생됩니다.
