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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 요청 → 기본 일정 및 예식 정보 확인 → 견적 안내 → 매칭 확정 → 예약양식 전달 → 예약 확정을 위해 총 금액의 30% 예약금 입금 → 예식 전 곡 상담 및 안내 → 예식 당일 축가 진행 → 잔금 정산 순으로 진행됩니다. ※ 예약금은 일정 확정을 위한 노쇼 방지금으로 사용되며, 입금 완료 후 예약이 최종 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식 축가 전문 보컬로 활동 중이며, 예식 분위기와 신랑·신부님의 취향에 맞춘 맞춤 선곡을 제공합니다. 본식 축가 1곡 또는 편집 2곡 구성 가능하며, 잔잔한 발라드부터 밝고 신나는 축가까지 다양하게 진행합니다. 예식 전 충분한 상담을 통해 곡 구성과 분위기를 함께 맞춰드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
지역, 곡 수(1곡/2곡), 이동 거리, 예식 시간대에 따라 견적이 달라집니다. 기본 정보 전달해주시면 맞춤 견적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
결혼식 본식 축가가 주된 서비스이며, 예식 당일 1시간 일찍 도착하여 리허설, 대기 포함 약 1시간 30분 정도 소요됩니다. 곡 구성에 따라 실제 축가 시간은 약 5분~10분 내외입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예식 특성상 서비스 진행 이후 환불은 어렵습니다. 예약 확정 후 고객 변심으로 인한 취소 시 예약금은 반환되지 않으며, 천재지변 또는 불가피한 상황 발생 시 일정 변경은 협의 가능합니다.