질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

시공은 1박2일간 진행되며 입주청소 후에 받으셔야 합니다. 시공받으실 주소와 일정, 성함과 연락처를 남겨주시면 원하시는 날짜로 예약을 진행해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

신축아파트, 인테리어 현장, 기업 사옥 등의 새집증후군시공, 담배냄새 및 각종 악취 제거 서비스, 아토피, 백혈병, 암 과 같은 환우분의 자택을 정화하는 서비스 새차증후군 등 모든 종류의 실내를 정화하는 서비스입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 기본 평당 22,000원 혹은 제곱미터당 8,500원입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 새집증후군으로 1박2일간 작업이 진행되며 보편적으로 오후 2시 ~ 5시경 시작하여 익일 오전중 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

반딧불이는 서비스 품질보증제도를 운영하고 있어서 1년간 품질에 대한 보증을 하고 있습니다. 유해화학물질에 대한 품질 보증이며 시간이 지나서 유해화학물질이 다시 나올 경우 오염도 확인 후 재시공 서비스를 해드립니다.