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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 무료 상담을 통해 현재 사업 상황과 자금 가능 여부를 먼저 확인합니다. 이후 필요한 서류를 안내해 드리고, 신청부터 심사, 실행까지 전 과정을 담당 컨설턴트가 체계적으로 도와드립니다. 진행 과정은 단계별로 안내드리며, 궁금한 사항은 언제든 상담받으실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
지푸라기 파트너스는 소상공인 정책자금 컨설팅을 전문으로 합니다. 사업장 상황에 맞는 정책자금 안내부터 신청 자격 검토, 서류 준비, 신청 절차 지원, 사후 관리까지 전 과정을 체계적으로 지원하여 보다 원활하게 자금을 준비할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 신청하는 정책자금의 종류, 사업장의 규모와 업종, 진행 난이도 등을 종합적으로 검토하여 산정됩니다. 상담을 통해 진행 가능 여부를 먼저 확인한 후, 비용과 진행 절차를 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 소상공인 정책자금 신청 컨설팅을 가장 많이 진행하고 있습니다. 사업장 현황 분석부터 자격 검토, 서류 준비, 신청 지원까지 전 과정을 함께하며, 진행 기간은 신청하는 정책자금의 종류와 심사 일정에 따라 다르지만 일반적으로 약 2주~8주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전 계약 내용을 충분히 안내해 드리며, 계약서에 명시된 기준에 따라 A/S 및 환불이 진행됩니다. 진행 단계에 따라 환불 가능 여부가 달라질 수 있으며, 서비스 완료 후에도 필요한 사후 안내와 상담을 지원해 드립니다. 자세한 내용은 계약서 및 이용약관을 기준으로 안내드립니다.