질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님으로부터 케어를 원하는 제품의 상태를 파악한뒤 오염물을 우선적으로 제거후 건식청소 와 습식청소를 진행하기 됩니다. 이후 제품에 대한 전 후 결과를 고객님께 고지하고 피톤치드로 향균작업후 마무리를 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 침대 소파를 전문적으로 케어 합니다. 대표적으로 건식케어, 습식케어, 스팀케어, 피톤치드를 이용한 향균작업 을 제공합니다. 또한 케어를 맡겨주신 제품의 상태에 따라 추가적인 케어작업이 이루어 집니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 제품의 사이즈 와 오염정도에 따라서 다르게 산정이 됩니다. 정확한 견적은 상담을 통하여 산정 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 매트리스 건식+습식 케어 소파 건식+습식 케어 카페트 건식+습식 케어 입니다. 소요시간은 케어를 맡겨주신 제품의 오염정도 크기 등에 따라서 다르게 소요가 됩니다. 정확한 내용은 상담을 통하면 자세하게 알려드릴수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어를 맡겨주신 제품에 문제가 발생하거나 케어에 만족하시지 못한 부분이 있다면 재방문후 좀더 면밀한 케어가 가능합니다. 재방문후 다시 케어를 했음에도 문제점 해결하지 못하였다면 환불을 진행해 드립니다.