견적서 제출 후 고용이 확정되면 고객님과 통화하여 방문 날짜와 시간을 예약합니다.
방문 전 다시 한번 연락드린 후 약속된 시간에 방문하여 작업을 진행합니다.
작업 완료 후 현금 · 계좌이체 · 카드 결제가 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 · 소파 · 카페트 전문 케어 서비스를 제공합니다.
① 건식케어
전문 장비를 사용해 매트리스 내부의 먼지와 집먼지, 각질, 반려동물 털 등 눈에 보이지 않는 오염물을 꼼꼼하게 제거합니다.
② 습식케어
전문 장비와 오염 상태에 맞는 세제를 사용하여 생활 오염, 얼룩, 냄새 등을 세척하고 깨끗하게 케어 합니다.
③ 프리미엄케어
건식+습식 케어를 함께 진행하며, 매트리스 앞·뒷면과 프레임까지 꼼꼼하게 관리합니다. 이후 스팀 살균과 아로마 공기정화까지 진행하는 종합 케어 서비스입니다.
소재와 오염 상태에 맞춰 필요한 케어를 안내해드리며, 꼼꼼하고 깔끔한 작업을 약속드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매트리스 · 소파 · 카페트의 종류와 사이즈별 단가표를 기준으로 견적을 안내해드립니다.
기본 작업 외 추가 요청사항이 있을 경우 작업 내용에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적인 오염도와 일반적인 작업 환경을 기준으로 한 예상 소요시간입니다.
오염 정도 및 제품 상태에 따라 작업시간이 달라질 수 있습니다.
🛏️ 매트리스
싱글~슈퍼싱글: 약 30분~ 1시간
더블~퀸: 약 1시간~ 1시간 30분
킹~라지킹: 약 1시간 30분 ~ 2시간
🛋️ 소파
1~3인용: 약 30분~1시간
4~5인용: 약 1~2시간
🧶 카페트 : 약 1~2시간
※ 심한 오염, 얼룩 및 추가 작업이 필요한 경우 작업시간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중 당사의 과실로 인한 제품 손상은 확인 후 적절한 보상 조치를 진행합니다.
작업 후 미흡한 부분이 확인될 경우 재방문 하여 재작업 해드리며,
환불 관련 사항은 작업 상태 및 사유를 확인 후 협의하여 진행합니다
