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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 간단한 상담을 통해 원하시는 스타일, 일정, 장소 등을 확인합니다. 이후 고객님께 가장 어울리는 스타일을 제안드리고 예약을 확정합니다. 예약 확정 후 당일에는 약속된 시간과 장소로 방문하여 1:1 맞춤 헤어·메이크업 서비스를 진행합니다. 서비스 완료 후 수정이 필요한 부분은 현장에서 바로 보완해드리며, 결제는 예약금 차감후 서비스 종료 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
헤어·메이크업 전반을 전문적으로 진행하고 있습니다. • 내추럴 / 데일리 메이크업 • 소개팅 / 데이트 메이크업 • 촬영 / 프로필 / SNS 메이크업 • 웨딩 / 행사 / 중요한 일정 메이크업 • 남자 메이크업 고객님의 얼굴형, 피부톤, 분위기에 맞춰 자연스럽지만 확실히 달라 보이는 스타일을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 선택하신 서비스 종류(메이크업/헤어), 스타일 난이도, 출장 여부 및 거리, 인원 수에 따라 달라집니다. 상담 시 정확한 금액을 안내드리며, 당일 추가 비용 없이 투명하게 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 촬영 메이크업입니다. • 메이크업 단독: 약 1시간 • 헤어 + 메이크업: 약 1시간 30분 고객님의 스타일과 요청에 따라 시간은 조금 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 당일, 작업 완료 직후 수정 요청은 바로 도와드립니다. 단, 서비스 특성상 진행 이후 환불은 어려우며 예약 변경 및 취소는 일정에 따라 사전에 미리 연락주시면 협의 후 가능합니다. 고객 만족을 최우선으로 최대한 맞춰드리고 있습니다.