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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적가의 30%를 입금해 주시면 계약이 성립합니다. 계약 당일 청소 후 고객님과 검사를 진행해 청소 품질 확인을 받은 후 잔금을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주(준공), 이사 그리고 거주 등 청소의 모든 것을 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급 면적 기준 20평 이하는 250,000원, 그리고 21평 부터는 1평 당 13,000원을 기준으로 산정합니다. 다만 베란다, 팬트리(선반)가 설치된 방 등의 경우와, 에어컨 청소, 스티커 및 곰팡이 제거 등 고객님의 특별한 요청이 있는 경우 등에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청량리 한양 수자인 그라시엘 34평형 입주 청소입니다. 천장과 걸레 받이에 도배 풀을 깜끔히 제거하고 집 전체를 말끔히 청소해, 고객님께서 많이 행복해 하셨습니다. 총 7시간 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 청소 직후 고객님과 직접 점검해 만족하실 때 까지 해 드립니다. 만에 하나 고객님께서 직접 검사하지 못할 상황이실 경우 원하는 부분의 청소 전, 후 사진을 제공 드릴 수 있습니다. 아무런 검사없이 결재를 하신 후 하자를 발견하실 경우 1주일 이내 1회에 한해 AS를 제공 드립니다. 다만 청소한 구역에 개별적인 작업이나 별도의 시공을 한 경우에는 AS제공이 불가능 합니다.