질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 고객 요청사항 확인
2. 요청내용에 따른 문의있을시 고객과 연락
3.요청내용에 따른 시공 견적서 제공
4.설치일정 협의
5. 협의된 날자에 현장시공작업
6. 고객최종 검수후 작업비용 청구 및 입금확인
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. TV 설치 (벽걸이, 천정형) 앙카작업 및 전원인입 작업
2. 프로젝터 시공 및 영상 및 전원케이블 매립작업
3. 각종 음향장비 스피커,앰프, 마이크(강의실 설비 및 유지보수중)
4. CCTV 및 IPcamera 설비
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객 요청사항에 대한 협의 및 제품선정후 견적이 진행됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 벽걸이, 천정형 TV 설치 및 전원, 영상케이블 포설작업의 경우는 현장 상황에 따라
벽걸이 경우 2시간내외, 천정형 3시간소요
프로젝터의 경우는 케이블 매립방식에 따라 차등 시간적용
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공전 충분한 협의후 작업이 진행되고, 타공작업 후에는 복구 작업등이 요구되는 경우가 대부분이기 하나 서비스 불만시 협의된 환불처리는 가능합니다.
