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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
자세한 미팅 또는 상담을 통해 정확하게 필요한 서비스 종류를 핀포인트 후, 상품을 소개해 드리고 있습니다. 또한, 클라이언트가 원하는 바를 정확하게 이루고자 픽쳐스에서 직접 만든 설문지를 통해 소통의 깊이를 최대한으로 끌어올립니다. 질문지를 작성하신 것을 바탕으로 자료조사 및 기획, 기획전달 및 피드백, 초안, 최종납품의 순서로 진행되며, 자료조사 및 기획단계에서 픽쳐스의 주특기인 깊은 소통이 진가를 발휘하게 됩니다. 팬 네임, 키워드 설정 등 매출을 극대화 할 수 있는 많은 기술들이 집약된 단계라고 할 수 있습니다. 초안단계는 기획을 바탕으로 완성된 상품을 확인하실 수 있고, 색채 수정 및 간단한 위치 수정이 가능한 단계입니다. 간단한 수정 이후에 상품의 납품단계가 끝이 난다고 할 수 있습니다. 픽쳐스 크리에이티브 컴퍼니에서 가장 중요시하는 부분이 바로 클라이언트와의 깊은 소통으로, 상담을 해보신다면 그 깊이를 체감하실 수 있을거라고 자신합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜딩을 위한 홍보 영상 촬영, 모션그래픽 및 스마트 스토어를 운영하시는 소상공인 분들을 위한 스토어 상세페이지 제작, 사진 촬영 등 4차 산업에 완벽하게 녹아든 최적의 디자인을 선보입니다. SEO 최적화를 통한 스토어 순위까지 끌어올릴 수 있는 전문 마케팅 디자인 팀이라고 할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 요금에서 요구사항 추가 또는 서비스 추가에 따라 추가금이 생기는 형식입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서울 CBD에 위치한 300여실 규모의 대형 호텔의 전담 마케팅/디자인 업무를 진행하였으며, 약 2개월 가량의 시간을 투자하였습니다. 홈페이지 리뉴얼과 홍보 영상을 통해 홈페이지 유입률 15배, 장기 투숙 260여실 만실의 쾌거를 이룩해냈습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 최종 컨펌 전까지 보통 2회(상품에 따라 상이함)입니다. 기획을 전달해 드린 이후 피드백때는 완벽한 작업물을 위해 레이아웃 수정 및 톤 앤 매너 수정 등을 해드리고 있으며, 기획 컨펌 이후 초안 전달 시에는 간단한 색채 보정 및 위치 수정(영상의 경우)이 가능합니다.