유선상 상담을 통해 고객님께 맟춤견적을 발송해드린 후 예약제로 진행됩니다.
추후 해피콜을 통해 고객님과의 날짜/시간을 조율한 후에 청소가 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소, 입주청소를 비롯하여 대단위 상가청소, 거주하시는 집의 거주청소 및 각종 특수청소 서비스를 제공하고 있습니다.
일반적인 청소 뿐만 아니라 화장실 살균소독, 주방 트렌치 살균, 창문 유리막 코팅 등의 서비스도 진행 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 면적에 따라 진행비용이 책정됩니다. 집 내부 상태나 타입에 따라 상이할 수 있으며, 오염도 등 현장의 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
현장의 오염도 등 상황에 따른 변동사항은 작업 전에 고객님께 금액을 안내해 드리고 협의 하에 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대를 기준으로 약 4시간 가량이 소요됩니다. 현장의 상황에 따라 소요시간은 조금씩 빠르거나 늦어질 수 있습니다. 현장에서 청소 시작 전 더욱 자세한 시간을 안내받으실 수 있습니다.
※ 서비스 항목 : 화장실 살균 소독, 주방 트렌치 소독, 유리막 코팅작업
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가급적 당일 청소가 완료된 후 현장검수를 권고해드리고 있습니다. 다만 고객님들의 개인 사정으로 인해 당일 검수가 불가능한 경우 3일 이내에 as를 접수해주시면 처리해드리고 있습니다.
※ 청소 마무리 작업이 전혀 이루어지지 않은 경우, 기간 내 as요청을 접수하였으나 현장 대응이 어려운 경우 환불 조치
